Employe Commercial SAV - Yquelon, France - Ec

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Entreprise vérifiée
Yquelon, France

il y a 2 semaines

Sophie Dupont

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter
Description
**Mieux nous connaître**
Le centre E.Leclerc de Granville emploie 350 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires.

Avec 662 magasins, collaborateurs et 529 adhérents en France, E.Leclerc est leader de la distribution en France, avec une part de marché de 20,4 %.

Les adhérents du Mouvement E.Leclerc, entrepreneurs indépendants, partagent une même mission : permettre à chacun de vivre mieux en dépensant moins, grâce à des initiatives innovantes et responsables, en pratiquant les prix les plus bas à qualité comparable. Faire partie de l'enseigne E.LECLERC, c'est intégrer une fédération d'entreprises dynamiques, en croissance et qui se démarquent autant par leur mode de fonctionnement que par leur capacité à innover et à bouleverser les idées reçues.

**Descriptif de l'offre**
Sous la responsabilité du manager du concept BRICOLAGE E.LECLERC, l'employé commercial SAV (service après vente) aura pour missions principales:

- Accueillir les clients au comptoir SAV.
- Renseigner les clients.
- Diagnostiquer les problèmes des clients.
- Dépanner les clients rapidement si possible, sinon les prendre en charge en envoyant les produits en panne à notre centrale de réparation ou chez un sous-traitant.
- Faire des devis de réparation pour les produits non garantis.
- Gérer les retours des produits réparés et les arrivées des commandes de pièces

Salaire selon profil.

(13ème mois, prime annuelle, intéressement, participation, avantages CSE)

**Profil recherché**
De formation BAC à BAC +2, vous êtes rigoureux et méthodique et justifiez d'une expérience d'un an sur un poste similaire.

Votre sens du relationnel vous permet d'assurer un suivi efficace des relations avec les clients et les prestataires.

Vous avez des connaissances techniques dans plusieurs domaines.

Vous avez l'esprit d'équipe.
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