Assistant(E) SAV Gestion Assurances Pacifica - Aire-sur-l'Adour, France - Crédit Agricole d'Aquitaine

Crédit Agricole d'Aquitaine

Entreprise vérifiée

Aire-sur-l'Adour, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Nous recherchons pour notre service SAV Gestion Expertise PACIFICA Part, un(e) assistant(e) pour un poste en CDD à pourvoir dés que possible.**

**Vos missions**:
Effectuer l'activité courante du pole, contrôler et suivre les opérations d'assurance, prévoyance effectuées dans les réseaux

Prendre en charge les tâches administratives : participation au courrier, archivage
Assurer l'assistance téléphonique (réseaux et clients).

Prendre en charge les dossiers et gérer les demandes, instances dommage et prévoyance

Traiter l'ensemble des demandes de renseignements concernant les produits, les procédures et les outils de l'ensemble de son périmètre

Assurer l'assistance téléphonique/mail et l'expertise produits (réseaux, clients et en interne) et assister les conseillers sur sa compréhension des produits, process et outils,

Participer à la prise en charge des tâches administratives : traitement du courrier, archivage,

Mettre en œuvre, dans la relation agences, ou clients, les taches d'amélioration à démultiplier et participer à l'identification des améliorations aux questions récurrentes

Assister les autres équipes, sur les taches d'assistant, en cas de surcharge de leur activité

**Profil**:
Formation générale supérieure et/ou formation professionnelle Bac+2 validé
Produits et services banque assurance (notamment Assurance PACIFICA)
Pro-activité et autonomie
Qualité et continuité de service
Adaptation et polyvalence
Posture / état d'esprit client
Esprit d'équipe, synergie et transversalité
Communication

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 6 mois

Salaire : 2 000,00€ à 2 100,00€ par mois

Avantages:

- Épargne salariale
- RTT

Programmation:

- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

Date de début prévue : 06/03/2023