Incident Manager - Paris, France - Intercom technologies IT

Description

**PROFIL**

Diplômes requis

Formation de niveau Bac +2/3:
BTS en informatique ou réseaux

DUT Génie informatique

Licence professionnelle en informatique

Formation de niveau Bac +5:
Master avec une spécialisation en informatique

Diplôme d'école d'ingénieurs spécialisé en informatique

Diplôme d'une école du digital type Web School Factory

La certification ITIL est un plus.

**Durée d'expérience**

Une première expérience en tant que technicien(ne) est généralement requise pour les personnes de niveau Bac +2/3.

Le poste est ouvert aux débutants ayant réalisé un stage ou une alternance pour les diplômés Bac +5.

**COMPÉTENCES REQUISES**

Compétences techniques

Maîtrise de l'anglais indispensable.

Très bonne connaissance des routeurs, serveurs, ou technologie cloud (type AWS (Amazon Web Services), AZURE )

Connaissance de différents langages, bases de données et systèmes d'exploitation : JAVA, ORACLE

Connaissance des outils de ticketing type JIRA/Confluence

Très bonne maîtrise d'Excel & du pack Office.

Très bonne compréhension de l'écosystème IT (physique ou cloud) et digital (enjeux techniques et marketing)

Aptitudes professionnelles

Sens de l'écoute et de la communication

Pédagogie

Force de proposition

Esprit d'analyse et sens des enjeux métiers

Résistance au stress

Organisation et capacité à prioriser

Type d'emploi : Temps plein, CDI

**Programmation**:
Travail en journée

**Capacité à faire le trajet ou à déménager**:
Île-de-France: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Exigé)

Type d'emploi : Temps plein
Statut : Cadre

Salaire : 36 000,00€ à 53 000,00€ par an