Téléconseiller/téléconseillère Saisonnier - Douai, France - SNCF

SNCF

Entreprise vérifiée

Douai, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

VOUS ETES ETUDIANT ET VOUS RECHERCHEZ UN TRAVAIL POUR CET ETE ?

Vous aimez la relation client ? Vous avez une aisance relationnelle ? Vous avez une capacité d'écoute et une capacité d'adaptation ? Et vous êtes disponible entre Juin et Septembre

Nous recherchons pour notre site de Douai des téléconseillers.
- Descriptif mission_

Le téléconseiller / téléconseillère opère dans un centre d'appel. Il a pour missions principales l'information, le conseil et la proposition de produit tarifaire. Il effectue ces missions en cherchant à s'adapter afin de répondre aux besoins du client. Il opère par téléphone. Il a également un rôle de conseil.

Compétences:

- Accueillir, informer et conseiller
- Proposer et vendre une offre adaptée aux besoins du client
- Prescrire des produits à valeur ajoutée et des services
- Effectuer des transactions de vente et après-vente
- Appliquer le dialogue de vente
- Connaissance de l'offre commerciale produits et services
- Connaissance de la géographie ferroviaire
- Connaissance de la réglementation ventes, après-vente
- Maitrise des outils informatiques
- Maitrise des techniques de communication orales et écrites

Conditions de l'exercice:
Emploi à temps complet du Lundi au Dimanche Amplitude horaire 8h/20h, 35h hebdomadaire.

**La compétence Anglophone est un plus.**

Type d'emploi : Intérim
Durée du contrat : 3 mois

Rémunération : 20 000,00€ à 23 000,00€ par an

Programmation:

- Disponible le week-end
- Période de travail de 8 Heures

Lieu du poste : En présentiel