Tele Vendeur - Reims, France - Réseau Alliance

Réseau Alliance

Entreprise vérifiée

Reims, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Démarcher les gens par téléphone en utilisant l'annuaire pour vendre les produits ou solliciter des dons
- Répondre aux appels entrants de clients potentiels
- Utiliser des scripts pour fournir des informations sur les caractéristiques des produits, leur prix, etc., et présenter leurs avantages
- Poser des questions pertinentes pour comprendre les exigences d'un client
- Persuader le client d'acheter en lui démontrant en quoi les produits ou les services correspondent à ses besoins
- Enregistrer les données personnelles du client avec précision dans un système informatique
- Traiter les doléances ou les doutes pour sauvegarder la bonne réputation de la société
- « En faire plus » pour atteindre les quotas de vente et faciliter de futures ventes
- Conserver un historique des appels et des ventes et noter les informations utiles
- Expérience avérée en tant que Télévendeur ou à un autre poste de service aux clients/vente
- Antécédents reconnus de réalisation des quotas de ventes, de préférence par téléphone
- Bonne connaissance des programmes informatiques correspondants (par ex. logiciel CRM) et des centraux téléphoniques
- Excellentes aptitudes de communication et de présentation
- Aptitude à la négociation et au traitement des doléances
- Persévérant(e) et orienté(e) résultats
- Patient(e) et capable de supporter le refus d'un client
- Diplôme d'études supérieures ; une licence constitue un avantage

débutant à 1 an
Aucun diplôme