Réceptionniste (H/F) - Reims, France - B&B Hôtels

B&B Hôtels
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Entreprise vérifiée
Reims, France

il y a 3 semaines

Sophie Dupont

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter
Description
Offre d'Emploi : Réceptionniste de jour (H/F)

Lieu de Travail : B&B Hôtels

Type de Contrat : Temps plein

À propos de Nous:
Rejoignez notre équipe dédiée à offrir une expérience inoubliable à nos clients au cœur de Reims. B&B Hôtels, reconnu pour son accueil chaleureux et son service de qualité, cherche à intégrer un(e) réceptionniste dynamique et polyvalent(e) pour contribuer à l'excellence de notre service client.

**Votre Mission**:
En tant que première personne de contact pour nos clients, vous jouez un rôle essentiel dans l'image et la satisfaction client de notre hôtel. Vos principales responsabilités incluront:

- Accueil personnalisé : Assurer un accueil chaleureux et professionnel à tous nos clients et visiteurs.
- Service petit-déjeuner : Participer à la préparation et au service du petit-déjeuner, ainsi qu'à la remise en état des locaux.
- Gestion des réservations : Prendre en charge le planning des réservations avec un logiciel spécifique
- Communication : Gérer efficacement les appels téléphoniques et répondre aux demandes des clients en les orientant vers les services appropriés.
- Tâches administratives : Effectuer diverses tâches administratives, incluant la gestion du courrier et des agendas.

**Votre Profil**:

- Langues : Vous maîtrisez le français et l'anglais.
- Expérience : Une expérience préalable en tant que réceptionniste ou dans un poste similaire est appréciée.
- Qualités : Excellentes compétences en communication et en service client, capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
- Compétences techniques : Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, gestion des mails).
- Esprit d'équipe : Vous êtes capable de travailler aussi bien de manière autonome qu'en équipe.

**Nous Offrons**:

- Un cadre de travail agréable et dynamique au sein d'une équipe motivée.
- Des opportunités de développement professionnel et d'évolution au sein de nos équipes.

Intéressé(e) ?

Nous avons hâte de découvrir votre profil

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 6 mois

Rémunération : 1 790,54€ à 2 096,77€ par mois

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Heures supplémentaires majorées

Expérience:

- Réception: 1 an (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel
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