Assistant Adv - Limonest, France - Connexion

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Entreprise vérifiée

Limonest, France

il y a 1 semaine

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Mon client, acteur dans le secteur de l'industrie de la Santé et des dispositifs médicaux, recherche pour son siège basé à Limonest un Assistant SAV - Anglais Professionnel dans le cadre d'une embauche en CDI.

**Votre mission principale ?** Assurer la gestion administrative et le suivi des équipements de prêt et des appareils clients en SAV, en lien avec le siège et la logistique basé à l'international et en interne avec les techniciens et le service commercial. Plus précisément:

- Vous assurez la gestion administrative et le suivi des équipements de prêt et des appareils chez clients : prise en compte des demandes clients, saisie des demandes, gestion des transferts sous SAP, gestion de stock, gestion des retours etc.
- Vous assurez l'interface avec le client sur le suivi des installations des appareils de prêt et sur les retours des appareils clients défectueux, en coordination avec les techniciens pour la partie installation ou récupération du matériel,
- Vous prenez en charge la gestion administrative des équipements de démonstration de la force commerciale (gestion du planning, saisie des entrées et sortie, gestion des commandes, suivi des livraisons),
- Vous assurez l'interface avec le siège européen sur la gestion des appareils (disponibilité, gestion des entrées et sortie en stock, suivi des livraisons),
- Vous êtes garant de la bonne gestion des retours et disponibilité des pièces détachées sous garantie : suivi des stocks, gestion des retours, renseignements techniciens pour la disponibilité,
- Vous tenez à jour tous les outils de gestion du service SAV permettant une vision en temps réel des situations en cours, avec comme objectif la satisfaction de nos clients internes et externes
- Vous suivez les mises à jour logiciel obligatoires des équipements de la société : transmission des informations aux techniciens, suivi et relance des mises à jour.

**Votre profil**:

- Vous avez une expérience significative sur un poste similaire (SAV, ADV ou assistanat logistique), idéalement au sein du secteur de l'industrie de la santé et des dispositifs médicaux
- Vous avez un anglais professionnel (oral + écrit) vous permettant d'échanger avec le siège et la logistique basée à l'international
- Vous avez une bonne maitrise de l'utilisation d'un ERP, SAP étant un plus

**Les conditions**:

- 35h / semaine
- Fixe sur 12 mois : 28/30K€
- Primes sur objectif
- Tickets restaurants

Type d'emploi : CDI

Salaire : 27 000,00€ à 29 000,00€ par an

Avantages:

- Horaires flexibles
- RTT
- Véhicule de fonction

Programmation:

- Horaires flexibles

Lieu du poste : En présentiel