Responsable Service Après-ventes - Meyzieu, France - SANDVIK MINING AND CONSTRUCTION

Description

Descriptif du poste

Rattaché(e) au Directeur du service Pièces et Services Associés, vous avez en charge la coordination, l encadrement et l animation de l activité et de l équipe du service après-vente Forage basée à Meyzieu (69). Pour cela, vous:

- Animez et managez une équipe de 10 collaborateurs et pilotez l activité du service.
- Vous assurez de la satisfaction de nos clients à travers un service de qualité.
- Développez notre chiffre d affaires notamment au travers de contrats de services et assurez leur profitabilité.
- Conduisez le changement en optimisant les processus et les modes de fonctionnement.
- Visitez régulièrement nos clients (distributeurs et clients finaux) et développez, en relation avec les usines du groupe (Product Areas), une offre de services répondant à leurs attentes.

Profil recherché

De formation technique, vous disposez d une expérience minimum de 10 ans dans la direction d un service après-vente d équipements. De bonnes connaissances en électricité, mécanique et hydraulique sont nécessaires. L expérience de l environnement Construction ou Mines sera un atout majeur.

Stratège et bon communicant, vous êtes à l aise dans un environnement de travail matriciel et multiculturel.

La pratique courante de l anglais est un prérequis incontournable pour ce poste ainsi qu une expérience significative et réussie en management d équipe. Le poste requiert également une excellente maîtrise des outils de bureautique et l utilisation de base de données.

Grâce à votre honnêteté, votre fiabilité et votre sens du service, vous développez des relations durables et de confiance avec les clients.

Vos qualités relationnelles et votre esprit d équipe vous permettent d entretenir des relations de travail constructives et efficaces avec l ensemble des services internes et de vous inscrire dans un collectif.
- LANGUESAnglais
- SAVOIR-ÊTRE- Capacité de communication- Constructif**Voir plus**
- SAVOIR-FAIREBase de données
Bureautique

**Voir plus**

Entreprise

Sandvik Mining and Rock Solutions est un secteur d activité du groupe Sandvik et l un des principaux fournisseurs mondiaux d équipements et d outils, de pièces, de services, de solutions numériques et de technologies axées sur le développement durable pour les industries minières et de la construction.

Autres offres de l'entreprise

**Personne en charge du recrutement**
AMANDINE BERTHELIN - _Chargée rh_

Salaire

A négocier

Prise de poste

Dès que possible

Expérience

Minimum 5 ans

Métier

Responsable service après vente

Statut du poste

Cadre du secteur privé

Zone de déplacement

Pas de déplacement

Secteur d'activité du poste

ACTIVITÉS DES SOCIÉTÉS HOLDING