Conseiller Relation Clients - Bordeaux, France - transicia Pessac

transicia Pessac

Entreprise vérifiée

Bordeaux, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**DESCRIPTION**:
Etes-vous prêt à être le maestro de la relation clientèle téléphonique ?
Si vous vous considérez comme un véritable virtuose de la satisfaction client, saisissez l'opportunité de devenir un acteur essentiel de la relation clientèle téléphonique au sein d'une entreprise dynamique et renommée à Bordeaux Poste à pourvoir dès Septembre pour une mission de plusieurs mois, **4 jours par semaine**.

transicia pessac recherche pour son client, situé à bordeaux un **Conseiller relation client** (H/F) pour une mission intérim de 3 mois minimum, renouvelable.

**Les + de l'offre**:

- Un accompagnement à la prise de poste (formation 15 jours)
- Entreprise desservie par les transports en commun
- **Rémunération** à 12.20€/heure sur 13 mois + tickets restaurant de 10.50€/jour (pris en charge à 60% par l'entreprise)
- Un poste **4 jours/semaine** permettant de profiter de tous vos week-end et d'un jour libre en + par semaine

**L'environnement de travail et les missions**:

- Vous intégrez l'équipe de conseillers relation clients, et travaillez sous la responsabilité du manager de plateau
- Vous intervenez en **réception** d'appels au sein du service clients et gérez également le back-up administratif
- Vous intervenez sur la gestion de la vie du contrat (actualisation, modifications, prestations complémentaires)
- Vous gérez les réclamations concernant la gestion du contrat
- Vous avez également pour mission de faire du rebond commercial lors de vos échanges avec le client, après avoir répondu à sa demande

**PROFIL**:
**Les pré-requis pour répondre à cette offre**:

- Vous justifiez d'une expérience de **2 ans minimum en réception d'appels sur plateforme d'appels**:

- Vous justifiez d'une expérience en** relation commerciale et fidélisation**:

- Vous maitrisez les outils bureautiques
- Aisance relationnelle, élocution fluide, et capacités d'écoute font partie de vos qualités principales

**Comment postuler ?**
- Venez directement nous rencontrer en prenant votre rendez-vous en ligne (rapide et efficace)
- Le process de recrutement complet : entretien avec l'un de nos chargés de recrutement / 1er entretien téléphonique avec notre client (service RH) puis entretien avec le manager de plateau
- transicia - Recrutement CDI/CDD - Intérim - Partenaire de votre carrière et de vos projets de recrutement_
**_Nos + _**_: Un engagement fort sur le recrutement éthique, Signataire de la Charte de la Diversité, Labellisé Parcours TH_