Apprenti(E) Customer Succes Manager - Mulhouse, France - DigiDiz - Staff & Go

DigiDiz - Staff & Go

Entreprise vérifiée

Mulhouse, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

_**Apprenti(e) Customer Succes Manager (H/F)**_

Dans le cadre de la croissance rapide de la société et de notre service Marketing & Sales, nous recrutons un.e _**Apprenti(e) Customer Sucess Manager (H/F) en contrat d'apprentissage**_.

**Qui sommes-nous ?**

Staff & Go est une Start Up innovante spécialisée dans la digitalisation des process liés aux ressources humaines et nous avons pour ambition de devenir le leader français. Notre solution RH est la plus agile sur le marché, elle s'adresse à tous les professionnels de la paie et des ressources humaines et permet de simplifier la gestion administrative du personnel.

**Pourquoi rejoindre Staff & Go ?**
- Rejoins une équipe jeune et dynamique avec un environnement de travail stimulant.
- Bénéficie de conditions de travail destinées à libérer ta créativité et à booster ton développement.
- Nos valeurs se concentrent autour de l'agilité, la performance et l'innovation.

**Missions principales ?**
- Accompagner nos clients partenaires (cabinets d'expertise comptable et professionnels RH/Paie) dans le déploiement de Staff&Go au sein de leurs clients (TPE/PME/ETI) afin d'accroître le chiffre d'affaires
- Créer une relation de confiance avec les clients partenaires pour accélérer le déploiement de Staff&Go au sein de leur clientèle
- Présenter le logiciel Staff&Go aux clients des partenaires pour inciter à la souscription aux modules Staff&Go
- Accompagner les clients dans la mise en place de Staff&Go (_Aucune connaissance du logiciel n'est nécessaire. Une formation approfondie sur Staff & Go vous sera faite pendant votre intégration)_
- Organiser des réunions régulières avec les clients partenaires pour identifier les opportunités de vente supplémentaire
- Accompagner les clients directs (PME/ETI) dans la mise en place de Staff & Go et son utilisation courante.
- Identifier les opportunités de Cross Sell et Up Sell afin d'augmenter le panier moyen de chaque client
- Concevoir et faire évoluer les séquences et les supports pédagogiques
- Collecter les retours clients quant aux améliorations à apporter à Staff & Go et les remonter à l'équipe produit
- Former les clients et partenaires à l'utilisation de Staff & Go
- Accompagner les stagiaires dans leur montée en compétences
- En cas de pic de l'activité, accompagner l'équipe support sur la résolution des tickets clients

**Ton profil ?**
- Tu possèdes déjà un Bac +2 dans un domaine commercial / fidélisation de la clientèle
- Tu as une expérience réussie en alternance dans le domaine commerciale ou de la clientèle
- Tu es une personne autonome, communicante et force de proposition

**Avantages**
- Environnement de travail agréable et motivant au sein d'un écosystème intégrant start-ups, écoles, laboratoires d'expérimentations
- Télétravail possible
- Remboursement à 100% de la mutuelle pour l'option de base
- Titres restaurants
- Rémunération : fixe en fonction des grilles conventionnelles

Type d'emploi : Alternance

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel