Key Account Assistant Paris/idf - L&L Luce&Light

Description

Rattaché au Key Account Manager, l'Assistant(e) Technico-Commercial (junior ou confirmé) est chargé d'apporter un support technique et commercial aux clients de la zone de référence.

Activités et tâches de travail:

- Mise à jour du CRM et gestion les activités documentaires: Création et mise à jour des prospects et contacts, création et suivi des projets
- Support technique et commercial:

- Interface avec le client pour les conseils techniques et choix des produits
- Relation directe avec le Back Office pour la préparation des devis
- Interface avec le bureau d'études technique pour les demandes renseignements techniques et/ou de fabrications spéciales pour un projet
- Accompagnement extérieur pour les activités d'essais sur site, de réception et d'événements avec les clients et/ou les prospects

Capacités personnelles:

- Approche commerciale et capacité à établir une relation commerciale
- Capacité à communiquer à l'externe et à l'interne de l'organisation en personne, par téléphone et par courriel
- Capacité à collaborer au sein d'une équipe
- Capacité d'organiser le temps et de commander par priorité
- Capacité d'analyse et de réaction rapide
- Orientation service et satisfaction client
- Excellente connaissance du français, bonne connaissance de l'anglais et si possible de l'italien
- Connaissances et compétences technico-commerciales professionnelles
- Connaissance du secteur et de la dynamique commerciale
- Bonne connaissance techniques (électrique, mécanique, éclairage,...)
- Capacité d'analyser des données et de préparer des rapports
- Capacité à utiliser des outils numériques pour analyse et gestion des données et contacts

Lieu de travail: Paris/IDF