Stage Agent Back Office - Paris er, France - Cercle des voyages

Description

Cercle des Voyages est une agence de voyages sur-mesure située en plein cœur de Paris, dans un appartement cosy et accueillant. Nous avons à cœur la création de produits uniques et originaux et la satisfaction de nos clients. Nos conseillers spécialistes sont des experts de leur destination, car ils y ont vécu, y retournent tous les ans, ou encore en sont originaires. Nous faisons voyager nos clients dans plus de 70 pays sur les 5 continents : Europe du Nord et Europe du Sud, Australie, Afrique Australe, Amériques, Moyen-Orient, Asie et Pacifique.

Notre Agence propose un stage au sein du service Back Office qui assure la qualité de services auprès de nos clients.

Les principales missions qui vous sont proposées:
Vous participerez à la réservation de prestations terrestres (hôtels, excursions, locations de voiture) et du suivi de vos dossiers, le contrôle des émissions de vols, des marges et des provisions d'achat des conseillers.

Vous interviendrez sur la facturation des clients, les paiements et les soldes.

Vous répondez également aux questions des clients par téléphone ou par mail.

Vous pourrez également être amené à venir en support à l'équipe de carnettistes.

Profil:
Vous suivez une formation dans le secteur du tourisme (Bac +2/3)

Vous êtes rigoureux(se) et organisé(e)

Vous avez le souci du détail et savez travailler dans l'urgence

Vous avez une excellente maîtrise des outils informatiques et bureautiques

Vous avez de très bonnes capacités rédactionnelles

**Le stage est à pourvoir à partir du mois de mai/juin 2023 pour une durée de 4 mois minimum.**

Type d'emploi : Temps plein, Stage

Salaire : 600,00€ par mois

Avantages:

- Participation au Transport
- Titre-restaurant

Programmation:

- Travail en journée

Lieu du poste : Un seul lieu de travail