Chargé de Relation Patientèle Respiratoire - Saint-Martin-le-Vinoux, France - SOS OXYGENE

SOS OXYGENE

Entreprise vérifiée

Saint-Martin-le-Vinoux, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

u service de ses patients, SOS Oxygène œuvre depuis plus de 30 ans dans le domaine de l'oxygénothérapie, l'assistance respiratoire, la nutrition artificielle et l'insulinothérapie.

Le groupe compte aujourd'hui près de 2000 collaborateurs spécialisés, au service des patients et des professionnels de santé, répartis au sein de ses 65 établissements en France.

Rejoindre SOS Oxygène c'est prendre part à la vie d'une entreprise familiale, à l'écoute et proche de ses collaborateurs dont l'objectif est de fournir un service de qualité à ses patients.

**Description du poste et Missions**:
Rejoignez notre agence basée à Saint Martin Le Vinoux (38) et devenez Chargé de relation patientèle respiratoire (H/F) en charge du suivi des données d'observances de nos patients et de la planification des interventions à leur domicile.

Vos missions seront notamment:

- Analyser et suivre les données d'observance de nos patients,
- Gérer les alertes de télé-suivi, analyser les données afin de comprendre l'origine des anomalies, mettre en place le plan d'action nécessaire à leur résolution,
- Aider les patients dans l'utilisation de leur traitement et proposer des solutions adaptées,
- Contacter quotidiennement les patients « non observants » pour les accompagner dans leur traitement médical et l'utilisation du dispositif médical pour lever les éventuels freins et favoriser leur adhésion au traitement,
- Identifier les éventuels besoins d'intervention à domicile, et se rapprocher des services ou personnes compétentes,
- Réceptionner les demandes d'intervention au domicile de nos patients et en assurer la planification,
- Reprogrammer les visites non effectuées et les imprévus aux plannings,
- Assurer le reporting et le suivi administratif sur nos tableaux de bord et outils de gestion.

**Profil recherché**:
Doté(e) d'un bon esprit d'équipe et de qualités relationnelles, votre dynamisme et votre sens de l'organisation seront des atouts majeurs pour mener à bien vos missions.

Le projet vous intéresse et... fort(e) d'une première expérience terrain réussie sur un poste en contact avec des patients sous PPC, ou tout autre dispositifs médicaux ?

Rigoureux(se), vous êtes doté(e) d'une bonne capacité d'écoute ? Vous avez une bonne maîtrise de l'outil informatique et du PackOffice ?

**Informations utiles**:

- **Notre activité est soumise à l'obligation vaccinale,**:

- Formation en interne assurée,
- Horaires 08h30-12h30 / 13h30-17h30 du lundi au jeudi et 08h30-12h30 / 13h30-16h30 le vendredi,
- CDD renouvelable.

Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 6 mois

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Périodes de travail de 8 heures
- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel