- Analyser, instruire et traiter les demandes de pensions, et procéder ponctuellement à l'enregistrement des demandes en cas de besoin. Du fait de leur positionnement au secteur International Résidents France ils seront formés aux spécificités internationales,
- Estimer et mettre en paiement les droits aux prestations retraite,
- Assurer la relation téléphonique de niveau 2 avec les assurés pour les dossiers en cours,
- Solliciter et/ou répondre aux partenaires internes et externes,
- Assurer le suivi et le pilotage des dossiers dont ils ont la charge
- Veiller à la qualité du traitement des dossiers
- Informer, conseiller les assurés sur leurs droits à la retraite et leurs devoirs, et promouvoir l'offre de services en ligne de l'Assurance Retraite auprès d'eux afin de faciliter leur accès aux droits et à l'information.
- Des capacités d'analyse et d'organisation
- Une aisance relationnelle et le sens de la relation client
- Une aisance informatique
- De la rigueur et faites preuve de fiabilité dans le traitement de vos dossiers
- Des facultés d'adaptation et d'autonomie
- Un esprit d'équipe
- Le respect de la confidentialité
- La connaissance des principes fondamentaux et valeurs du service public assuré par les Organismes de Sécurité Sociale,
- Des connaissances approfondies en matière de législation vieillesse concernant les droits contributifs avec application aux situations individuelles,
- La maîtrise des outils informatiques et applicatifs utilisés dans la Branche Retraite
- La maîtrise des techniques d'entretiens téléphoniques ou web entretiens
- sur la compréhension et l'acquisition de la législation retraite relative à la régularisation de carrière du Régime Général
- sur l'utilisation des applicatifs informatiques.
- Sélection sur votre CV et lettre de motivation au format NOM_Prenom_CV et NOM_Prenom_LM
- Quiz de candidature qui sera envoyé par mail lorsque vous aurez candidaté.
- Epreuve écrite (Assessment) d'une durée de 2h30 à réaliser à distance : les 20 ou 21/05/
- Epreuve orale (Assessment oral) d'une durée de 35min à réaliser à distance : entre le 11 et le 13/06/ pour les candidats sélectionnés ayant réussi la première épreuve.
- Entretien de motivation à réaliser en présentiel au siège (Lyon 3e) : le 24 ou le 25/06/ pour les candidats ayant réussi l'ensemble des épreuves.
- Contrat de 39h avec 20 jours de RTT ou 36h avec 3 jours de RTT
- Rémunération sur 14 mois
- Intéressement : montant variable chaque année en fonction des résultats de l'entreprise (A titre indicatif le montant de l'intéressement : .12 € brut et .57 € brut en )
- Tickets restaurants : 9.65 €
- Participation aux transports : 75 %
- Mutuelle d'entreprise
- CSE
- Compte Epargne Temps
- Horaire variable dans le respect des contraintes inhérentes au fonctionnement du service.
- Télétravail jusqu'à 2 jours par semaines
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Gestionnaire Back Office
il y a 4 jours
Kelly Services Lyon, FranceKELLY FINANCE RECRUTE pour son client, acteur bancaire de premier plan**, un GESTIONNAIRE BACK OFFICE BANCAIRE H/F** pour une mission d'intérim dans le cas d'un renfort d'activité à pourvoir dès que possible, avec une possibilité de prolongation à **ECULLY (69)** · - Type de Cont ...
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Gestionnaire Back Office
il y a 6 jours
FAB Talents Lyon, France_**FAB Talents**_ est le spécialiste du recrutement en Finance, Assurance et Banque. Nous recherchons pour notre client, un établissement bancaire de premier plan, un _**Gestionnaire Back Office H/F **_dans le cadre d'un contrat d'intérim de 4 mois à pourvoir à Lyon (69). · **Au ...
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Gestionnaire Back Office
il y a 1 semaine
FAB TALENTS Lyon, France_**FAB-Talents **_est spécialiste du recrutement en Banque et Assurance. · Nous recherchons pour l'un de nos clients, filiale d'un grand groupe bancaire de premier plan un _**Gestionnaire Back Office H/F**_ dans le cadre d'une mission d'intérim à pourvoir à Lyon (69). · Cette opp ...
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Gestionnaire de Back-office
il y a 5 jours
LIP Solutions RH Lyon Télémarketing Lyon, FranceLe Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d'emploi spécialisées par secteur d'activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l'ingénierie. · Notre agence Télémark ...
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Gestionnaire Back Office
il y a 6 jours
FAB TALENTS Lyon e, FranceMissions des 2 postes à pourvoir au service retraite: · - Réalisation d'autres tâches administratives nécessaires au bon fonctionnement du service de gestion (procédures, ). · - Être force de proposition dans l'amélioration des process /outils. · Profil: · Diplômé d'un Bac+2/3 en ...
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Gestionnaire Back Office
il y a 1 semaine
COMPAGNIE NATIONALE DU RHONE S.A. Lyon, FranceIdentifiant de la demande: 5852- Lieu de travail: Lyon 69004, 69, FranceQui sommes-nous ? · Premier producteur français d'électricité d'origines 100% renouvelables, nous œuvrons depuis 1933 dans une démarche de développement durable. Tournés vers l'avenir, nous nous engageons à p ...
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Gestionnaire Back Office
il y a 6 jours
Robert Half France Lyon, France**A propos de notre client** · Notre client, entreprise spécialisée dans **informatique - transport **, basé à **L **yon 3, **recherche un **Gestionnaire back office **H/F pour un poste en **intérim de 6 mois.** · **Missions** · - Réceptionner les différentes demandes des clients ...
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Gestionnaire Back-office
il y a 16 heures
Page Personnel Lyon e, FranceVous intégrez le Département Gestion des Opérations en tant que Gestionnaire Back Office dont les principales missions sont: · **Fiabilisation de la saisie des cessions**: · - Traiter les anomalies, · - Créer les débiteurs cédés et des tiers payeurs inexistants, · - Accrocher les ...
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Gestionnaire Back-office
il y a 5 jours
COMPAGNIE NATIONALE DU RHONE S.A. Lyon, FranceIdentifiant de la demande: 6161- Lieu de travail: Lyon, 69, France**Qui sommes-nous ?** · Premier producteur français d'électricité d'origines 100% renouvelables, nous œuvrons depuis 1933 dans une démarche de développement durable. Tournée vers l'avenir, nous nous engageons à pro ...
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Assistant Back-office
il y a 1 jour
FIDUCIAL Lyon, FranceRejoignez FIDUCIAL OFFICE SOLUTIONS, un des leaders de la fourniture de bureau, afin de relever un nouveau challenge · Nous recrutons un/une Assistant(e) Back-Office en CDI afin de renforcer notre équipe de 5 personnes dont les missions seront les suivantes: · - Traitement de do ...
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Référent Back Office
il y a 1 jour
Crédit Agricole Assurances Lyon, Francedu poste · - Dans le cadre de son développement, la Direction des Opérations de SPIRICA recherche un(e) Référent BO au sein du service Gestion - Successions. · - Sous la responsabilité du Responsable d'équipe Back Office, et en tant que Référent BO, vous participerez à la gestion ...
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Gestionnaire Back-office
il y a 4 jours
Page Personnel Lyon e, FranceVous intégrez le département gestion des opérations en tant que Gestionnaire Back Office dont les principales missions sont: · **Fiabilisation de la saisie des cessions**: · - Traitement des anomalies, · - Créations des débiteurs cédés et des tiers payeurs inexistants, · - Accroc ...
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Gestionnaire Back Office
il y a 4 jours
Start People LYON GAMBETTA Lyon e, France**Description du poste**: · L'agence Start People de Lyon Gambetta, recrute pour l'un de ses clients : basé à LYON 08 : Des Gestionnaires Back-Office H/F Dans le cadre d'un contrat d'intérim d'une durée de 6 mois minimum: · Dans le cadre de vos missions de Gestionnaire prestation ...
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Assistant Back Office
il y a 6 jours
Axelis Intérim Lyon, France_AXELIS INTERIM, entreprise experte depuis plus 25 ans dans le domaine du recrutement en Intérim, CDI, CDD. Rejoignez nos équipes où l'humain est au centre de nos préoccupations et partagez une expérience riche et variée _ · Nous recherchons pour l'un de nos clients basé à Lyon ( ...
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Assistant Back Office
il y a 1 jour
Axelis Intérim Lyon, France_AXELIS INTERIM, entreprise experte depuis plus 25 ans dans le domaine du recrutement en Intérim, CDI, CDD. Rejoignez nos équipes où l'humain est au centre de nos préoccupations et partagez une expérience riche et variée _ · Axelis Part-dieu recherche pour l'un de ses clients un ...
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Gestionnaire Back Office
il y a 4 jours
LMI RECRUTEMENT & Associés Lyon, FranceLMI RECRUTEMENT & Associés recherche pour l'un de ses clients, un **Gestionnaire Back Office H/F.** · Notre client est un cabinet de courtage en assurance en pleine expansion et spécialisé dans la protection sociale à St Etienne, nous l'accompagnons depuis plusieurs années sur so ...
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Gestionnaire Back Office
il y a 5 jours
CRIT Lyon, France**à propos de l'entreprise**: · Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. · Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiqu ...
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Assistant Back Office
il y a 5 jours
Axelis Intérim Lyon, FranceAxelis Part-dieu recherche pour l'un de ses clients un Assistant Back Office H/F · **Vos Missions sont les suivantes**: · - Traitement des opérations du quotidien de nos clients telles que les ouvertures de comptes, les oppositions, les procurations, les flux (internet, télétrans ...
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Chargé de Back-office
il y a 4 jours
LIP Solutions RH Lyon Télémarketing Lyon, FranceLe Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d'emploi spécialisées par secteur d'activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l'ingénierie. · Notre agence spéciali ...
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Assistant Back Office
il y a 16 heures
Lin. K Lyon, FranceNous recrutons pour notre client, PME à taille humaine en pleine croissance. Rejoignez Une équipe dynamique en tant qu'**Assistant Back Office H/F**. · Rattaché au pôle produits et services vous œuvrez à l'exactitude des données pour soutenir le développement de l'entreprise. Jou ...
des techniciens conseil retraite back office h/f - Lyon, France - CARSAT RHONE-ALPES
Description
Description du poste
Les Technicien(ne)s Conseil Retraite back office seront chargé(e)s de :
Profil recherché
Vos compétences
Profil et compétences
Si vous avez :
Postulez pour rejoindre nos équipes
Nous pourrons vous apporter :
Votre formation
La prise de poste sera accompagnée d'un cursus de formation d'une durée environ de 7/8 mois, débutant en septembre, après une période d'intégration. Cette période de formation comprenant les vacances scolaires, il sera possible de poser une semaine de congé mais celle-ci sera imposée , pour permettre la poursuite du parcours de formation.
La formation comprend des cours théoriques, dispensés au siège (Lyon 3ème), et une immersion pratique organisée au sein des services, validés à l'issue par un contrôle de connaissance.
Les cours théoriques porteront :
L'immersion sera encadrée par un tuteur et permettra de mettre en application et en situation concrète les éléments théoriques appris.
Elle sera également l'occasion pour le/la futur(e) Technicien(ne) Conseil Retraite de mieux appréhender son environnement professionnel et de construire progressivement sa pratique professionnelle.
Par ailleurs, afin de permettre au candidat de mieux appréhender le processus retraite et la connaissance de la Sécurité Sociale, seront organisées des formations de découverte de la Sécurité Sociale.
Télétravail :
En application du protocole d'accord relatif au télétravail, le télétravail est possible à hauteur de 2 jours par semaine à l'issue d'une période de 6 mois d'activité au sein de l'unité de travail après la fin de la formation qualifiante. PC portable, grand écran, clavier et souris fournis.
Informations complémentaires
Processus de recrutement
Le processus de recrutement se fera de cette façon :
Pour les salariés en CDI au sein de notre organisme, le processus de recrutement est simplifié en fonction du poste occupé et l'emploi visé .
Nature du contrat : CDI
Date de prise de poste : 09 septembre
Statut : Employé
Niveau de qualification : 4 - Coefficient
Rémunération : 1 .76 € brut par mois sur 14 mois soit 26 .79€ brut annuel
+ 4 % de technicité à l'issue de la période de formation validée
Lieu de travail : Lyon 3ème - Avenue Georges Pompidou
AVANTAGES
