Chargé(E) Expérience Et Relation Client - Orly, France - LTd

LTd

Entreprise vérifiée

Orly, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Présentation de l'agence**:
LTd compte 9 agences spécialisées en recrutement et en travail temporaire organisées par pôle d'expertise en Ingénierie, Tertiaire Haut de Gamme - Fonctions Supports sur la France entière et à l'International. Ltd assure Qualité et Performance, fondé sur une procédure de recrutement rigoureuse et adaptée aux exigences du marché.

**Description du poste et profil recherché**:
LTD - CABINET DE RECRUTEMENT ET AGENCE DE TRAVAIL TEMPORAIRE - MÉTIERS DU TERTIAIRE TECHNIQUE, FONCTIONS SUPPORTS, MODE & LUXE

**Poste et missions**:
LTD, cabinet de recrutement et agence de travail temporaire, recherche pour le compte de son client, un(e) chargé(e) expérience et relation client H/F, basé(e) à Orly, 94.
Au sein du Pôle Edition, rattaché au Responsable de Relation Clientèle, vos principales missions seront:

- gestion de l'ensemble de la relation commerciale des projets d'édition, d'impression et de

signalétique.
- garantir de la qualité de service,
- apporter le conseil et l'accompagnement nécessaires à la consolidation des demandes clients,
- assurer la coordination des tâches pour les réaliser, en étroite collaboration avec les responsables des activités

de production, ainsi que les éventuels sous-traitants.
- interpréter le résultat attendu par le client pour une parfaite adéquation entre sa demande et la réalisation du produit fini.
- enregistrer les commandes, consolider les données administratives et techniques sur un progiciel dédié.
- superviser le processus de fabrication en veillant à optimiser les délais, l'utilisation des moyens de production et les coûts.
- valider avec l'agence graphique le respect des chartes de l'entreprise
- suivre l'avancement des projets jusqu'à leur livraison par des points réguliers, et s'assurer du niveau de satisfaction des clients.

Ce poste peut être ammené à assurer des missions administratives transverses

**Profil recherché**:
Pour ce poste, nous recherchons le profil suivant:

- BAC + 2 ou BTS industries graphiques ou équivalent.
- Esprit d'analyse et de synthèse, rigueur, réactivité
- Sens de l'organisation et de l'ordonnancement
- Capacité à gérer plusieurs dossiers de front
- Forte faculté d'adpatation face à un environnement changeant
- Maîtrise du Pack office
- Maîtrise de la chaîne graphique, méthodes et techniques d'impression.
- Une expérience du service client dans un environnement de production serait un plus
- Une expérience liée à l'impression numérique grand format serait un plus.

Rémunération : 2800

**Informations**:
**Référence**
MGR/ /REL/A/**Localisation**
> Orly**Secteur d'activité**
Tertiaire Technique**Métiers et compétences**
Chargé(e) expérience**Type de contrat**
Intérim

**Durée du contrat**
6 mois

**Salaire**
2800

**Contact offre**:

- Marion Grosman-
Agence Breteuil C26 Rue François Bonvin
75015 PARIS