Fleet Officer France - Bordeaux, France - Yescapa

Yescapa

Entreprise vérifiée

Bordeaux, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Yescapa, c'est une entreprise française devenue leader européen de la location de véhicules de loisirs entre particuliers.

Elle offre des solutions faciles, flexibles et sûres pour des expériences inoubliables en camping-car et van aménagé : émotions garanties.

Fondée en Mai 2012, son concept est simple : apporter toutes les conditions de la confiance dans des échanges entre particuliers et rendre accessible à tous les bienfaits du tourisme de plein air.

Sa mission : donner à tous l'opportunité de se déconnecter du quotidien.

Son ambition : révéler tout le potentiel de vos expériences [extra]ordinaires sur la route. Liberté, spontanéité et flexibilité : un format de vacances à impact doux, sur-mesure et qui s'adresse à tous.

**IN YESCAPA WE TRUST**

Travailler chez Yescapa, c'est prendre part à notre culture d'entreprise:

- 13 nationalités différentes, un réel melting pot
- un environnement de travail et une culture fondée sur l'ouverture, le respect et la performance
- du partage de compétences et des moments en équipe
- des engagements sociétaux
- un outil de self-care via Moka Care
- la mutuelle Alan 100% prise en charge
- la possibilité de faire du télétravail
- des titres restaurant avec Swile

**LES DÉFIS À RELEVER**

Rattaché à l'équipe FR, ton principal objectif est de faire grandir la flotte locative afin de proposer un maximum de véhicules au départ de la France. En haute saison, tu sauras accompagner les utilisateurs FR dans leur expérience sur Yescapa. Tes missions principales sont:
**Croissance de la flotte de véhicules disponibles**:

- Prospecter les nouveaux propriétaires francophones de véhicules de loisirs à louer.
- Support et accompagnement des nouveaux propriétaires dans l'inscription de leur véhicule sur Yescapa.
- Actions de requalification pour garantir la qualité de l'offre existante.
- Participation aux actions ciblées sur la transformation des dépôts d'annonces.

**Accompagnement des utilisateurs**
- Traitement des demandes entrantes et être force de proposition pour les conseiller (mail et téléphone).
- Participer à la satisfaction client et garantir un service de qualité afin qu'il recommande la plateforme

**POUR NOUS REJOINDRE**

Yescapa s'engage en faveur de la diversité culturelle, l'égalité hommes-femmes, et l'emploi des travailleurs handicapés.

**Les Indispensables**:

- Tu aimes conseiller, accompagner et convaincre;
- Tu aimes le contact client et est à l'aise au téléphone et tu t'exprimes parfaitement en français à l'écrit comme à l'oral

Tu es diplômé d'une formation dans le domaine commerciale / relation client.

**Les Points Bonus**:

- Tu connais le monde du Véhicules de Loisirs
- Tu as déjà travaillé dans une entreprise de la Sharing Economy

**PROCESSUS DE RECRUTEMENT**

Un premier entretien général avec notre HR officer Héline Morandière.

Un second entretien métier avec ton futur manager

Si tout est bon, en route pour ton onboarding

**KIT D'EMBARQUEMENT**

Nature du contrat : CDI

Poste à pourvoir à partir de mars 2023

Rémunération : 22-24k annuel

Lieu : Télétravail + présence ponctuelle à Bordeaux

Type d'emploi : CDI

Salaire : 22 000,00€ à 24 000,00€ par an

Avantages:

- Aide au déménagement
- Aide au logement
- Épargne salariale
- Horaires flexibles
- Participation au Transport
- Titre-restaurant
- Travail à domicile

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Prime trimestrielle

Lieu du poste : Télétravail hybride Bordeaux)

Date de début prévue : 06/03/2023