Assistant Clientele - Lyon, France - STACI

STACI

Entreprise vérifiée

Lyon, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Vos principales missions seront:

- Gestion administrative des commandes : réaliser les devis simples, prendre les commandes et suivre leur réalisation, contrôler la pré-facturation, gérer les réclamations.
- Relation clientèle : s'assurer que la gestion des commandes et des opérations est conforme aux dispositions contractuelles, analyser les besoins clients pour proposer les solutions les plus adaptées, proposer des actions correctives en cas de réclamation.
- Gestion logistique du dossier clients : Déployer et suivre les plans de progrès liés aux dossiers clients, piloter des opérations, transmettre les informations logistiques aux équipes d'exploitation et en garantir le respect.

Tu prépares une formation commerciale Bac +2/Bac +3 en Administration, NDRC.

Tu maîtrises les outils informatiques (Excel, Outlook, PPT, Word...)

Tu es force de proposition, curieux(se) et créatif(ve).

Qui sommes nous ?

Le Groupe STACI est leader sur le segment de la logistique de détail B2B et B2C, le D2C et l'e-commerce pour une clientèle de grands groupes à réseaux et le secteur public. De dimension internationale, le Groupe STACI s'appuie sur 78 sites en Allemagne, Belgique, Espagne, France, Italie, Pays-Bas, Royaume Uni, Etats-Unis et Asie.

Sensible aux enjeux du développement durable, nous mettons en œuvre des solutions innovantes pour préserver l'environnement et nous veillons à développer les compétences de nos collaborateurs et à promouvoir la diversité. Accompagner, s'engager, innover et contribuer : ces valeurs guident chaque jour nos 3 500 collaborateurs qui mettent leur expertise au service de nos clients en France et dans le monde.