Chargé de Support Applicatif bilingue Français - Villeneuve-d'Ascq - Xplor Technologies

    Xplor Technologies
    Xplor Technologies Villeneuve-d'Ascq

    il y a 1 jour

    Description

    Vous rejoindrez Xplor Health & Fitness et notre équipe qui fournit un soutien et une expertise aux clubs de santé, aux salles de sport ainsi qu'à l'industrie des loisirs. Des petites franchises indépendantes aux grandes franchises, nous mettons en place tout ce dont elles ont besoin pour gérer leur activité, motiver leurs clients et créer des communautés durables dans le monde du Fitness.

    Description du poste

    • Recueillir et qualifier les demandes des utilisateurs externes et internes et accompagner les clients vers l'autonomie.
    • Prendre en charge les appels téléphoniques et mails des différents clients afin de répondre à leurs demandes:
      • Identifier le demandeur et être garant de notre base de données clients
      • Qualifier la priorité et la typologie, synthétiser la demande et réaliser les tests nécessaires
    • Traiter les tickets dont vous avez la responsabilité:
      • Répondre aux questions et orienter le client sur le logiciel à l'aide de notre documentation
      • Paramétrer l'outil depuis l'interface client
      • Traiter les demandes selon nos process
    • Transmettre et suivre ses demandes:
      • Transmettre les demandes à l'intervenant défini de manière claire, synthétique et complète pour permettre le traitement
      • Communiquer avec le client sur l'avancée du traitement de sa demande

    Qualifications

    • Tu es passionné(e) par la relation clientèle et le web
    • Le web n'a aucun secret pour toi, tu aimes utiliser de nouveaux softwares comme terrain de jeux
    • Tu aimes relever des défis et rejoindre une équipe jeune et dynamique dans le merveilleux monde de l'informatique pour le sport
    • Organisé(e), rigoureux(se), polyvalent(e), tu bénéficies d'un excellent relationnel et d'une très bonne communication écrite et orale
    • Tu sais être force de proposition et cherches une expérience riche

    Informations supplémentaires


    Qu'est-ce que cela signifie de travailler pour Xplor ?

    Nos quatre valeurs fondatrices : rendre la vie plus simple, construire pour les gens, avancer dans un but précis et créer des communautés durables, sont essentielles à notre identité et nous guident de la manière dont nous recrutons à la manière dont nous reconnaissons les membres de nos équipes.

    Certains des avantages de travailler avec nous :

    • Des possibilités d'apprentissage inégalées et un développement de carrière accéléré.
    • Un environnement collaboratif et de travail en équipe avec des personnes qui aiment vraiment ce qu'elles font.

    Salaire EUR


    #J-18808-Ljbffr
  • Travailler en entreprise

    Chargé de Support Applicatif bilingue Français

    Réservé aux membres inscrits

    Vous rejoindrez Xplor Health & Fitness et notre équipe qui fournit un soutien et une expertise aux clubs de santé, aux salles de sport ainsi qu'à l'industrie des loisirs. · Tu es passionné(e) par la relation clientèle et le web n'a aucun secret pour toi ? · Tu aimes utiliser de n ...

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-

    il y a 1 mois

  • Travailler en entreprise

    Chargé de Support Applicatif bilingue Français

    Réservé aux membres inscrits

    · Vous rejoindrez Xplor Health & Fitness et notre équipe qui fournit un soutien et une expertise aux clubs de santé, aux salles de sport ainsi qu'à l'industrie des loisirs. · Tu es passionné(e) par la relation clientèle et le web n'a aucun secret pour toi ? · Tu aimes utiliser d ...

    Villeneuve-d'Ascq

    il y a 3 semaines

  • Travailler en entreprise

    Chargé de Support Applicatif bilingue Français

    Réservé aux membres inscrits

    · Description de l'entreprise · Vous rejoindrez Xplor Health & Fitness et notre équipe qui fournit un soutien et une expertise aux clubs de santé, aux salles de sport ainsi qu'à l'industrie des loisirs. Des petites franchises indépendantes aux grandes franchises, nous mettons en ...

    Villeneuve-d'Ascq À temps plein

    il y a 1 semaine

  • Travailler en entreprise

    Chargé de Support Applicatif bilingue Français

    Réservé aux membres inscrits

    Vous rejoindrez Xplor Health & Fitness et notre équipe qui fournit un soutien et une expertise aux clubs de santé, aux salles de sport ainsi qu'à l'industrie des loisirs. · Description du poste · Rattaché au Responsable support client,Recueillir et qualifier les demandes des util ...

    Villeneuve-d'Ascq

    il y a 3 semaines

  • Travailler en entreprise

    Chargé de Support Applicatif bilingue Français

    Réservé aux membres inscrits

    Vos missions seront de recueillir et qualifier les demandes des utilisateurs externes et internes et accompagner les clients vers l'autonomie. Prendre en charge les appels téléphoniques et mails des différents clients afin de répondre à leurs demandes : identifier le demandeur et ...

    Villeneuve-d'Ascq

    il y a 1 mois

  • Travailler en entreprise

    Chargé de Support Applicatif bilingue Français

    Réservé aux membres inscrits

    Vous rejoindrez Xplor Health & Fitness et notre équipe qui fournit un soutien et une expertise aux clubs de santé, aux salles de sport ainsi qu'à l'industrie des loisirs. Des petites franchises indépendantes aux grandes franchises, nous mettons en place tout ce dont elles ont bes ...

    Villeneuve-d'Ascq

    il y a 1 semaine

  • Travailler en entreprise

    Technicien support informatique bilingue Français

    Réservé aux membres inscrits

    Helmpline recherche un technicien pour travailler sur un domaine technique applicatif. · ...

    Marcq-en-Barœul

    il y a 1 mois

  • Travailler en entreprise

    Technicien support informatique bilingue Français

    Réservé aux membres inscrits

    Búsqueda de un talentoso tecnicien bilingue para una función en soporte técnico informático aplicativo. · Atención a demandas de clientes por teléfono, chat y correo electrónico. · Cualificación de la solicitud según la nomenclatura. · Ayuda técnica y funcional al cliente. · ...

    Marcq-en-Barœul À temps plein

    il y a 1 mois

  • Travailler en entreprise

    Technicien support informatique bilingue Français

    Réservé aux membres inscrits

    HELPLINE Lille recherche un nouveau talent sur la fonction de Technicien support informatique bilingue Français - Anglais sur un domaine technique applicatif pour un de ses clients de la Métropole Lilloise. · Vous souhaitez faire partie des équipes ? Vous désirez continuer votre ...

    Marcq-en-Barœul

    il y a 1 mois

  • Travailler en entreprise

    Technicien support informatique bilingue Français

    Réservé aux membres inscrits

    +Mirar más allá del simple trabajo en HELPLINE Lille que busca un talento sobre la función técnica aplicativa. · Destacamos nuestra cultura d'entreprise repose sur l'intelligence collective, l'innovation et l'esprit entrepreneurial. · ...

    Marcq-en-Barœul, Hauts-de-

    il y a 1 mois

  • Travailler en entreprise Travail à distance

    Technicien support client bilingue Français/Anglais JUNIOR

    Réservé aux membres inscrits

    Ce poste consiste en un emploi en tant que technicien support client bilingue (français/anglais) junior dans notre entreprise. Vous serez chargé(e) du traitement des demandes clients techniques liées aux noms de domaine DNS e-mails gestion de compte etc via le système de tickets ...

    Lille

    il y a 1 mois

  • Travailler en entreprise

    Coordinateur édition – bilingue anglais

    Réservé aux membres inscrits

    NORD COMPO · Description de l'entreprise · Présent en France depuis 1972 et aux États-Unis depuis 2016, Nord Compo est un acteur majeur dans le domaine de l'édition et de la communication. · Par une forte proximité avec nos clients, nous cherchons à anticiper leurs demandes, être ...

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-

    il y a 1 semaine

  • Travailler en entreprise

    Coordinateur édition

    Réservé aux membres inscrits

    Présent en France depuis 1972 et aux États-Unis depuis 2016, Nord Compo est un acteur majeur dans le domaine de l'édition et de la communication. · Par une forte proximité avec nos clients, nous cherchons à anticiper leurs demandes, être innovant et force de proposition. · La sat ...

    Villeneuve-d'Ascq ()

    il y a 1 semaine

  • Travailler en entreprise

    Manager de contrats en maintenance

    Réservé aux membres inscrits

    Le manager des contrats en maintenance est responsable de la gestion des contrats avec les clients tertiaires et du pilotage des équipes qui réalisent ces maintenances. · ...

    Villeneuve-d'Ascq ()

    il y a 1 mois

  • Travailler en entreprise

    Hôte / Hôtesse d'accueil H/F - Bilingue anglais - Villeneuve d'Ascq (59)

    Réservé aux membres inscrits

    Hôte/hôtesse bilingue anglais pour un CDI temps complet chez SERIS France. · ...

    Villeneuve-d'Ascq ()

    il y a 1 mois

  • Travailler en entreprise

    Chargé de projets automatismes informatique industrielle H/F

    Réservé aux membres inscrits

    · Informations générales · Entité · Nous quand on pose des capteurs, c'est pas pour prendre notre fréquence cardiaque. C'est pour piloter les process industriels · ou encore la production d'énergies renouvelables · Filiale de SPIE France, SPIE Industrie accompagne la transition ...

    Lille - Europe, France, Hauts-De-France, VILLENEUVE D'ASCQ

    il y a 18 heures

  • Travailler en entreprise

    Coordinateur édition – bilingue anglais

    Réservé aux membres inscrits

    NORD COMPO · Description de l'entreprise · Présent en France depuis 1972 et aux États-Unis depuis 2016, Nord Compo est un acteur majeur dans le domaine de l'édition et de la communication. · Par une forte proximité avec nos clients, nous cherchons à anticiper leurs demandes, être ...

    Villeneuve-d'Ascq 1.950 € - 2.100 € (EUR)

    il y a 1 semaine

  • Travailler en entreprise

    Technicien de maintenance multi-technique

    Réservé aux membres inscrits

    · Tecnico multitecnico para realizar mantenimiento de instalaciones en centro ciudad Lille. Se requiere experiencia en multiples tecnicas como electricidad, plommeria y genio climatico. · ...

    Lesquin ()

    il y a 1 mois

  • Travailler en entreprise

    ingenieur méthodes

    Réservé aux membres inscrits

    INGENIEUR METHODES H/F Rejoignez SPIE Facilities et participez à la performance d'un site industriel d'envergure. · ...

    Lesquin ()

    il y a 1 mois

  • Travailler en entreprise

    Chef de projet Transport et Mobilité

    Réservé aux membres inscrits

    Chef de projet Transport et Mobilité - Lille H/F · ...

    Lesquin ()

    il y a 1 mois

  • Travailler en entreprise

    Technicien de maintenance multi-technique

    Réservé aux membres inscrits

    · Informations générales · Entité · Filiale française du groupe SPIE, leader européen des services multi-techniques dans les domaines de l'énergie et des communications, SPIE Facilities propose à ses clients une offre dédiée à la maintenance des bâtiments et au Facility Manageme ...

    Lille - Europe, France, Hauts-De-France, LESQUIN 26.000 € - 38.000 € (EUR) par an

    il y a 1 semaine

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