Cdi - Responsable Marketing - Rétention - Issy-les-Moulineaux, France - Canal Plus

Canal Plus

Entreprise vérifiée

Issy-les-Moulineaux, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Premier groupe de média audiovisuel français et filiale à 100% de Vivendi, groupe mondial expert dans les médias, les contenus et la communication, Groupe Canal+ est leader dans l'édition de chaînes payantes et thématiques ainsi que dans l'agrégation et la distribution d'offres de télévision payantes.

Actuellement en fort développement en Afrique, en Pologne, au Vietnam et au Myanmar, le Groupe Canal+ compte au total déjà plus de 16 millions d'abonnés (8 millions en France et 8 millions à l'international) pour un chiffre d'affaires de 5,3Mds€. Sa filiale Studiocanal est un leader européen dans la production, l'acquisition et la distribution de films de cinéma et de séries TV.

Acteur historique dans la distribution satellite et TNT de contenus premiums cinémas / sport / séries, Groupe Canal + accélère aujourd'hui sa digitalisation via MyCanal, 1ere plateforme digitale en France.

Au sein de la direction marketing de Canal+ France, vous aurez en charge le pôle Rétention.

Cette équipe a pour objectif de:

- Refidéliser les abonnés lorsqu'ils émettent le souhait de résilier leur abonnement
- Comprendre les raisons de leur demande de résiliation
- Déployer les plans d'actions associés pour les faire rester (offres, propositions de valeur, messages, communication)

Vos missions seront les suivantes:

- Elaboration de projets et d'offres visant à adapter la stratégie de rétention aux différentes cibles du parc abonnés CANAL+
- Déploiement de la stratégie définie via des actions/leviers de rétention en lien avec le service client, la finance et les équipes CRM
- Pilotage des campagnes marketing omnicanales (identification de la cible, créa, création de la campagne en ligne )
- Analyse et suivi très précis des KPIs de performance afin d'identifier des leviers d'optimisation (suivi des retours terrains et analyses qualitatives et suivi de la performance des offres déployées avec les équipes finance)
- Tout en restant attentif à l'environnement concurrentiel qui peut directement impacter notre parc (droits sportifs, nouveaux entrants )
- Management d'une équipe de 3 personnes

**Votre profil**:
Vous avez un profil à la fois analytique et marketing.

Vous êtes de formation supérieure (Ecole d'Ingénieur, Ecole de Commerce ou Université)

Vous justifiez de plusieurs expériences en marketing, finance ou gestion de projet.

Vous pouvez animer des réunions, conduire une équipe et défendre vos projets.