Assistant Qualité - Paris, France - Welcome by Eficium

Welcome by Eficium

Entreprise vérifiée

Paris, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

_**Depuis 18 ans, le groupe Eficium a l'ambition d'être le partenaire proactif de ses clients. Au-delà des prestations de mise en propreté, EFICIUM offre une palette complète de solutions. Que ce soit pour des interventions techniques, des prestations de curage et d'assainissement, de lutte contre les nuisibles (3D By Eficium), 2018 a également vu la naissance d'une nouvelle filiale, Welcome By Eficium, dédiée à l'accueil et à l'événementiel.**_
- **Nous sommes convaincus qu'il n'est pas possible d'avoir « une deuxième chance de faire bonne impression ». C'est pourquoi nous sommes très pointilleux sur le choix de nos hôtes et hôtesses et insistons sur l'importance d'une présentation irréprochable ainsi que du savoir-être associé au métier (communication, sourire, dynamisme, diplomatie...)**_

Nous recherchons un assistant qualité pour assurer des contrôles sur nos accueils et ainsi appliquer une relation de confiance pérenne avec nos clients.

**Horaires**

Sur une base 35h/semaine

**Missions**
- Gestion de votre portefeuille client et de vos sites
- Notion de planification
- Effectuer les contrôles qualité mensuels
- Effectuer les contrôles contradictoires
- Organiser des campagnes de visites mystères
- Participer à la rédaction des procédures et manuels de bord
- Formation/Coaching aux méthodes d'accueils
- Compte-rendu et suivi des rapports d'activité des ambassadeurs sur site
- Liste non exhaustive

Vous serez amener à vous déplacer sur Paris et sa banlieue.

**Profil**
- Volontaire et très dynamique, vous êtes capable de vous adapter rapidement
- Souriant(e), vous faites preuve d'un excellent relationnel, d'un sens du service et des responsabilités
- Vous avez une excellente présentation et élocution.
- Vous avez une expérience significative dans le domaine de l'accueil.
- Vous faites preuve d'un véritable savoir-être pour répondre aux exigences de qualité de notre métier : Rigueur, Ponctualité, Assiduité, Disponibilité et Flexibilité
- Vous êtes connu(e) pour votre discrétion et votre respect du secret professionnel
- Vous maîtrisez l'outil informatique (Pack Office)

**Rémunération**

Taux horaire - 14 euros brut

Salaire mensuel , 38 euros brut

**Avantages**
- Titres-Restaurant
- Mutuelle d'entreprise
- Remboursement à hauteur de 50% du titre de transport
- Prime trimestrielle de 100 euros brut

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : à partir de 2 123,38€ par mois

Avantages:

- Participation au Transport
- Titre-restaurant

Programmation:

- Disponible le week-end
- Du Lundi au Vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Prime trimestrielle

Expérience:

- Accueil, réception ou similaire: 3 ans (Optionnel)
- Contrôle qualité: 1 an (Exigé)
- Bureautique: 1 an (Optionnel)
- Informatique: 1 an (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Exigé)

Disponibilité:

- Travail en journée (Exigé)