Customer Support Engineer - Rungis, France - Cobham Aerospace Communications

Cobham Aerospace Communications

Entreprise vérifiée

Rungis, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Descriptif du poste
- Assurer le support technique sur nos produits auprès des avionneurs, des compagnies aériennes, de l'aviation générale, des jets d'affaires et des clients militaires dans le monde entier en collaboration avec l'équipe de support
- Analyser les logs techniques fournis par les clients et, sur la base de cette analyse, élaborer des conseils de résolution technique à leur intention
- Etre en charge des tests et du dépannage à l'aide de l'équipement de test
- Assister les principales compagnies aériennes pour les approbations STC
- Assister l'équipe de vente lors des démonstrations techniques pendant les salons professionnels
- Aider le personnel de vente à fournir un soutien technique approfondi aux nouveaux clients et aux installations de modernisation
- Tester et réaliser les démonstrations des systèmes chez les clients
- Réaliser les formations techniques des équipes
- Élaborer les manuels de formation technique utilisés pour la formation des produits
- Etre le point de contact pour les demandes de publications techniques (ACMM, CMM, VSIL, SB et autres documents techniques)

Profil recherché

De formation supérieure technique (Ingénieur ou Bac+5) idéalement à dominante électronique, vous avez déjà une première expérience similaire réussie.

Vous avez une expérience en communication satellitaire (stages inclus).

Vous appréciez le contact avec des clients internationaux et la résolution de problèmes.

Anglais courant impératif.
- Des déplacements réguliers (à Lyngby (Copenhague), voir ailleurs) sont à prévoir.

Compétences attendues
- LANGUESAnglais

SAVOIR-ÊTRE
Capacité à résoudre des problèmes
Esprit d'équipe

SAVOIR-FAIRE
Actions de formation
Capability Maturity Model

**Voir plus**

Entreprise
- COBHAM AEROSPACE COMMUNICATIONS est un Groupe international de l aéronautique présent sur 4 continents et comptant près de 700 collaborateurs. Nous sommes leader mondial des systèmes avioniques, avec une large gamme de produits audio-radio, satcom, antennes et éclairages. Nos solutions innovantes sont à la pointe du développement technologique, et nos clients sont des industriels renommés aussi bien issus des secteurs de l aéronautique civile que militaire, avionneurs ou intégrateurs.
- Autres offres de l'entreprise**Personne en charge du recrutement**
Dorian Oudin
- _Chargé de recrutement_

Salaire

A négocier

Prise de poste

Dès que possible

Expérience

Minimum 3 ans

Métier

Ingénieur informatique embarquée

Statut du poste

Cadre du secteur privé

Zone de déplacement

Union Européenne

Secteur d'activité du poste

FABRICATION D'ÉQUIPEMENTS D'AIDE À LA NAVIGATION

Télétravail

Partiel possible