- Un(e) Réceptionniste en alternance:
- Accueil des clients – check in– check out – suivi du séjour (relations clients)
- Tenue du standard téléphonique et de la boîte mail
- Traitement des réservations individuelles et groupes
- Tâches administratives liées à l'activité (facturation, gestion de la caisse...)
- Répondre aux besoins clients: suivi de séjour, conseils touristiques, infos pratiques, demandes particulières...
- Suivre les offres commerciales via les OTA et partenaires
- Optimiser les ventes et le chiffre d'affaires
- Construire la relation client et favoriser leur fidélisation
- Soutien au service petit déjeuner et service d'étage
- Accueil restaurant et spa
- Formation en hôtellerie (vocabulaire hôtelier/restauration, connaissance du marché, fonctionnement...)
- Appétence pour la prestation de service et la relation client
- Capacité d'adaptation et gestion du stress
- Bon relationnel
- Maîtrise des outils informatiques
- Maîtrise de l'anglais et d'une autre langue étrangère souhaitée
- Dès septembre 2023
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Alternant Réceptionniste
il y a 10 heures
Nemea Appart'hotel Tours, France**L'entreprise** · Rejoignez dès à présent un groupe en pleine évolution avec des perspectives d'avenir et venez faire partie à nos côtés de cette belle aventure, dans une ambiance familiale, avec une soif constante de relever de nouveaux challenges. · **Description du poste** Né ...
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Alternant Réceptionniste
il y a 1 semaine
Nemea Appart'hotel Tours, France**L'entreprise** · Rejoignez dès à présent un groupe en pleine évolution avec des perspectives d'avenir et venez faire partie à nos côtés de cette belle aventure, dans une ambiance familiale, avec une soif constante de relever de nouveaux challenges. · **Description du poste** Né ...
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Alternant Réceptionniste H/F
il y a 4 jours
Ecole Internationale Tunon Tours, France AlternanceDans le cadre de notre Bachelor Hôtellerie, l'école Internationale Tunon de Tours recherche pour l'un de ses partenaires : · Un(e) Réceptionniste en alternance: · Vous évoluerez au sein d'un hôtel 3* de charme à proximité de Tours, composé de 16 chambres, l'établissement domine l ...
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Alternance - Réceptionnaire en Atelier Mécanique
il y a 2 jours
L'atelier By Trade Tours, FranceL'atelier By Trade recherche un(e) alternant(e) réceptionniste au sein de son entreprise · Garage automobile de toutes marques nous souhaitons une personne motivée, organisée et consciencieuse dans son travail pour un poste à pouvoir immédiatement. · Vos missions dans la société ...
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Réceptionniste hôtellerie
il y a 4 jours
Tunon Tours, FranceDans le cadre de notre , l'école Internationale Tunon de Tours recherche pour l'un de ses partenaires : Un(e) alternant(e) réceptionniste pour un domaine 3 étoiles situé au coeur de la vallée de la Loire à 10 km d'Amboise. · Missions : · Accueillir et prendre en charge la clien ...
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Réceptionniste tournant
il y a 6 jours
Tunon Tours, FranceDans la cadre de notre , l'école Internationale Tunon de Tours recherche pour l'un de ses partenaires : · Un(e) alternant(e) réceptionniste tournant pour un hôtel 4 étoiles situé sur Amboise. · Missions : · Prendre en charge les réservations dans le respect des normes et procédu ...
Alternant Réceptionniste H/F - Tours, France - Tunon
Description
Dans le cadre de notre Bachelor Hôtellerie, l recherche pour l'un de ses partenaires :
Vous évoluerez au sein d'un hôtel 3* de charme à proximité de Tours, composé de 16 chambres, l'établissement domine la plaine jusqu'à la cité tourangelle et sa cathédrale. Le lieu unique offre un cadre reposant et décontracté au cœur d'un parc de 3 ha où tranquillité et douceur de vivre sont de mise L'ambiance se veut familiale et chaleureuse.
Description du poste :
Votre rôle central et polyvalent consiste à assurer les différentes missions en contact avec la clientèle dès la prise de contact du client jusqu'au questionnaire de satisfaction.
Vos missions en réception seront les suivantes:
Découverte et soutien aux autres services:
Votre profil :
Conditions :
