Account Manager Support - Paris e, France - GLOBEO TRAVEL

GLOBEO TRAVEL

Entreprise vérifiée

Paris e, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**L'ENTREPRISE**:
Globéo Travel est une agence de voyages d'affaires de dernière génération qui réunit le service d'experts voyages tout en intégrant les dernières technologies du marché.

L'agence met donc au centre de son modèle la valeur ajoutée de ses Conseillers voyages.

La qualité de la solution apportée au client ainsi que l'innovation sont au cœur de notre stratégie.

**MISSIONS**:
Reportant directement auprès du Directeur Commercial, notre futur(e) Account Manager Support prendra en charge les attributions suivantes:

- Accompagnement des Account Manager dans leur quotidien
- Gestions des chiffres et suivi de la clientèle
- Participer à la fidélisation client
- Assurer le rôle d'interface avec les services techniques, chefs de projets et supports
- Participer à la préparation des Business Review à présenter au client
- Répondre aux demandes opérationnelles
- Collaborer de manière transversale avec les différents services dans la résolution des problématiques clients
- Etablir les comptes rendus à présenter au client/ état des lieux clients
- Être proactif dans les réponses apportées aux clients afin de garantir une qualité de service optimum
- Être le relai entre les clients et les partenaires dans la définition des processus de paiements
- Mise à jour du CRM (Sugar)

**PROFIL**:

- Vous êtes titulaire d'une formation supérieure type ESCAET/Ecole de Commerce.
- Vous avez une première expérience (stage et/ou alternance) dans le secteur du tourisme d'affaires
- Vous savez vous démarquer par votre aisance relationnelle.
- Votre persévérance et votre rigueur vous permettent de mener vos projets à bien.
- Vous possédez un sens certain du service, de la qualité et du résultat
- Vous êtes une personne dynamique et doté d'un bon esprit d'équipe

**Rattachement hiérarchique**: Direction Commerciale

**Type de contrat** : CDI

**Statut**: Agent de maitrise

**Poste à pourvoir** : Asap

**Rémunération**: Selon profil et expérience + variable

**Localisation** : Paris 16ème(Charles De Gaulle Etoile - métro ligne 1, 2, 6 et 9 / RER A)

**Benefits**:

- Carte restaurant Apetiz
- Prime de participation au bénéfice de l'entreprise
- Avantages « Les métiers du tourisme » (tarifs préférentiels agent de voyage pour les réservations de billets SNCF, vols aériens, etc )
- Avantage CSE : accès à notre plateforme de loisirs avec réductions vacances, cinéma, parc d'attractions, etc.
- Un panier de fruits garni chaque semaine au bureau

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : à partir de 28 000,00€ par an

Avantages:

- Participation au transport
- Réductions tarifaires
- Titre-restaurant

Lieu du poste : Télétravail hybride Paris 16e)