Assistant Commercial - Saint-Herblain, France - VOXALY DOCAPOSTE

Description

**Description du poste**

Filiale de Docaposte, Voxaly déploie des solutions de vote internet et vote multicanal au service des entreprises du secteur privé, des collectivités et organismes de la fonction publique territoriale et hospitalière, des banques, mutuelles et assurances.

Leader dans le domaine des élections et expert du vote électronique depuis 15 ans, Voxaly accompagne toutes les entreprises dans la mise en place de leur dialogue social: de l'organisation des élections CSE, jusqu'à la gestion des instances représentatives du personnel.
En complément de son expertise dans les domaines du vote et des relations sociales, Voxaly est spécialisée dans la conception de solutions digitales sur-mesure qui facilitent la mise en œuvre d'opérations actionnariat, en liaison avec les teneurs de comptes, conseillers fiscaux et juridiques.

**Rejoindre** **VOXALY**, c'est désirer intégrer une équipe composée de professionnels très divers, guidés par l'engagement, l'excellence et l'esprit d'équipe. C'est le plaisir de s'entraider et d'apprendre des autres qui vous permettra chaque jour de progresser dans votre carrière et d'affirmer vos talents parmi nous.

Être Assistant (e) Commercial (e) chez VOXALY c'est accompagner l'équipe commerciale dans l'acquisition de nouveaux clients et le développement du Chiffre d'Affaires.

Depuis la prise de contact des leads entrants jusqu'à la phase de signature finale, le processus d'acquisition passe par plusieurs étapes clés : attirer l'attention, séduire, convaincre et signer.

En étroite collaboration avec l'équipe Production, l'Assistant (e) Commercial (e) propose à ses prospects les meilleures offres possibles, tant en termes de produits que d'accompagnement, pour engager le client dans une relation de long terme avec de la récurrence.

**Missions/Attributions**:
Vous assistez l'équipe Commerciale dans ses tâches au quotidien, notamment vous effectuez la mise à jour de notre outil de Gestion de la Relation Client (CRM) et vous réalisez des ventes par téléphone sur des offres packagées de l'entreprise.
- Répondre aux clients potentiels ayant montré un intérêt pour l'un des produits de l'entreprise en ayant fourni leurs coordonnées (leads),
- Présenter à distance les offres packagées de l'entreprise à des prospects/clients,
- Mettre en forme des propositions commerciales, des supports de présentation et gestion des documents administratifs associés,
- Support administratif auprès des commerciaux de l'entreprise,
- Gestion du CRM : création, mise à jour des contacts et des opportunités ; édition de rapports ; facturation client.
- Participer aux « comités opérations » pour transmission des dossiers au service Production,
- Accompagnement des clients dans le déploiement de certaines offres packagée de l'entreprise,
- Support téléphonique de premier niveau auprès des clients dans l'utilisation de nos solutions.

**Compétences requises**:

- Maitriser la relation entre professionnelles par téléphone. Une bonne connaissance des techniques de vente par téléphone est un plus.
- Connaitre au moins un CRM. La connaissance de « Salesforce » est un plus.
- Justifier d'une expérience « sédentaire ou terrain » réussie, idéalement sur des produits ou services aux entreprises.
- Être à l'aise avec les outils bureautique (Pack Office)
- Une sensibilité aux aspects juridiques est un plus
- Avoir un bon relationnel
- Travailler en équipe
- Capacité d'écoute et de conseil
- Savoir rédiger, synthétiser et analyser
- Apprécier les environnements numériques et les nouvelles technologies

**Savoir être**:

- Travailler en autonomie et avec rigueur

**Profil**

Niveau étude : Bac+2

Expérience : 3 à 5 ans d'expérience en tant qu'assistant commercial, idéalement acquises dans une entreprise du numérique ou équivalent

Type d'emploi : Temps plein, CDD

Durée du contrat : 8 mois

Avantages:

- Épargne salariale
- Participation au transport
- Titre restaurant
- Travail à domicile

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée

Lieu du poste : Télétravail hybride Saint-Herblain)

Date de début prévue : 02/05/2023

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 8 mois

Salaire : 24 000,00€ à 26 000,00€ par an

Avantages:

- Épargne salariale
- Participation au transport
- Titre-restaurant
- Travail à domicile

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée

Lieu du poste : Télétravail hybride Saint-Herblain)

Date de début prévue : 02/05/2023