Chargé de Clientèle - Bordeaux, France - JOB LINK

JOB LINK

Entreprise vérifiée

Bordeaux, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Je recherche pour notre client, société d'assurance mutuelle française, un(e) **Chargé(e) de Clientèle en CDI** basée à Mérignac.

Vous rejoignez une équipe à taille humaine et vos missions sont les suivantes:
Vous fidélisez et développez un portefeuille client;
Vous organisez votre journée entre appels entrants (40%) et sortants (60%)/uniquement des appels sortants vers des clients aucun prospects;
Vous guidez, informez et répondez aux besoins des clients sur les différents services du groupe;
Si besoin, vous réorientez les appels vers les commerciaux et effectuez des prises de RDV;
Vous faite du rebond commercial afin de vendre des solutions complémentaires : protection juridique, mutuelle santé, prestation obsèques, etc.;

**Pour vous en dire un peu plus...**

Rémunération : 25K Euros-27K Euros/ an + prime + variable (qualitatif collectif et quantitatif commercial) + prime de présence + 13ème mois + mutuelle + participation + intéressement + chèque vacances + 24 RTT;
Horaires : plusieurs plages possible 8h24-16h30/ 9h45-18h00/ 10h-19h du lundi au vendredi - 37h / semaine;
Télétravail : 1 jours après période d'essai terminé

Une formation de 4 à 5 semaines vous permettra d'être totalement à l'aise dans vos missions;
Prise de poste : AVRIL 2023 ;
Le processus de recrutement:
Premier échange téléphonique pour valider les modalités du poste; Tests de Français; Entretien d'une trentaine de minutes avec moi;
Puis avec l'entreprise en recherche; Entretien avec les managers et la RH ;
Vous êtes d'une formation supérieure dans le domaine de la mutuelle, l'assurance, la banque ou l'IARD;
Vous bénéficiez d'une expérience réussie en centre d'appels;
Vous êtes résolument orienté(e) satisfaction client;
Vous avez une forte appétence commerciale;
Vous êtes reconnu(e) pour votre contact client facile et votre aisance relationnelle;
Bon(ne) communicant(e), vous êtes à l'aise à l'écrit comme à l'oral.