- Accompagner nos clients dans l'utilisation et le paramétrage de notre progiciel (la télémaintenance, le diagnostic, le traitement et la résolution des demandes de nos clients).
- Aider techniquement nos consultants sur les produits Everwin GX en ayant à disposition différents outils (CRM, prise en main à distance, base de connaissances, portail clients...) qui permettront de mener à bien les interventions
- Réaliser les paramétrages SQL de notre progiciel ainsi que la mise en oeuvre de notre module décisionnel.
- Participer ponctuellement à des missions de développement, à l'alimentation de notre base de connaissance (bonnes pratiques, astuces, procédures...).
Vous disposez de puissants outils (CRM, prise en main à distance, base de connaissances, portail clients...) pour mener à bien vos interventions. Une période de formation est prévue dès votre arrivée vous permettant de développer de nouvelles compétences. A terme, l'expérience que vous aurez acquise à ce poste, vous ouvre des perspectives pour rejoindre notre équipe Recherche et Développement ou Consulting.
Formation et expérience
De formation BAC+2/3 en informatique de gestion, disposant d'une première expérience à un poste de support applicatif ou de développeur, vous souhaitez développer vos compétences techniques.
Vous avez une très bonne connaissance du langage SQL Server, une compétence en gestion/comptabilité serait appréciée.
Doté(e) d'un très bon relationnel, vous êtes à l'aise au téléphone. Autonome, vous avez un bon esprit de synthèse et vous possédez un réel sens du service client.
Poste basé à Etampes (91), télétravail partiel possible. Rémunération 22/24 K€ an. Vos avantages :
Vous rejoindrez une société à taille humaine et chaleureuse. Participation à des événements sportifs, jeux concours en interne, café offert... voilà un avant-goût des moments de convivialité chez Everwin
Différents avantages financiers : - Prime annuelle,
- Épargne salariale (participation et intéressement),
- Mutuelle familiale financée à 60% par l'employeur,
- Tickets restaurant,
- JRTT (environ 10 jours par an),
- Avantages CSE (participation financière à une activité sportive, chèques cadeaux, ...)
- Télétravail partiel possible
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Coordinateur de Projet
il y a 1 semaine
Right Management Paris, FranceSupport aux projets: · - Assister le chef de projet dans la conception, préparation des documents et être le relai d'informations auprès des consultants · - Connaitre le livre I du projet · - Préparer le lancement de la hotline du projet et les reportings associés · - Vérifier la ...
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Candidate Development Manager
il y a 1 semaine
INSEAD Fontainebleau, FranceAs one of the world's leading and largest graduate business schools, INSEAD brings together people, cultures, and ideas to change lives and to transform organisations. A global perspective and cultural diversity are reflected in all aspects of our research and teaching. With camp ...
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Assistant(E) Administration Des Ventes
il y a 1 semaine
OPENSUCCESS Rueil-Malmaison, FranceDescriptif du poste · Opensuccess recrute pour son client spécialisé dans le remplacement des pièces automobiles. · Dans le cadre d'un accroissement d'activité, nous recherchons un(e) Assistant(e) administration des ventes en CDD sur une durée de 6 mois. · L'Assistant(e) administ ...
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Conseiller en Gestion de Patrimoine Indépendant
il y a 1 semaine
Réseau Talents Paris, France**Bienvenue chez Réseau Talents ** · Nous sommes un cabinet de recrutement nouvelle génération, nos recruteurs sont tous passionnés par les Relations Humaines et interviennent pour vous sur l'ensemble du territoire. · Proches de nos valeurs sont **l'Excellence**, **l'Authenticité ...
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Consultant Sage Batigest
il y a 6 jours
Parthena Consultant Paris, FrancePourquoi rejoindre Soserbat By Parthena Consultant ? · entreprise à taille humaine, en pleine croissance · environnement de travail stimulant, solidaire et bienveillant · plus que des missions, une histoire à écrire ensemble · Vos missions : · Nous vous proposons d'intégrer Soser ...
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IT-Supportspezialist/in,IT-Helpdesk-Mitarbeiter/in
il y a 1 jour
onOffice GmbH Paris, FranceSoftwareentwicklung, Konfiguration, IT-Support, CRM, IT,2nd-Level-Support, 1st-Level-Support, IT-Helpdesk IT Support / IT Hotline / IT HelpdeskEmployee (m/f/d) · Full-time, unlimited remotepossible Technical Support 52068 Aachen · InTechnical Support, you will help a wide range ...
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Chef de Projet MOA Senior
il y a 1 semaine
Harry Hope Montgeron, France CDI· Dans le cadre du renforcement de l'équipe métier, nous recherchons un Chef de Projet Senior passionné dans le domaine de l'assurance. · Au sein d'une équipe dynamique d'ingénieurs, vous bénéficierez d'une formation approfondie aux techniques et méthodes de l'entreprise. · Vos ...
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Consultant Immobilier
il y a 1 semaine
Boncoin - Capijob Fontenay-aux-Roses, Hauts-de-Seine, FranceDpt / Région : Provence Alpes Côte d'Azur, 05, 06, 13, 83, 84, 04 · Expérience : NC · Niveau d ́étude : NC · Permis demandé : Permis NC · Salaire : · Niveau de qualification : NC · Société : megAgence · Vous souhaitez gagner en liberté, vous rémunérer à votre juste valeur ...
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Gestionnaire Relation Client Anglais Opérationnel H/F
il y a 1 semaine
PAGE PERSONNEL IDF Massy, France CDIPage Personnel ADV et Relation Clients est le leader dans le recrutement et l'intérim spécialisés d'employés, d'Agents de Maîtrise et de cadres de premier niveau. Experts dans les métiers de l'ADV, du support aux ventes, du commerce international, nous accompagnons nos clients da ...
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Gestionnaire de contrat H/F
il y a 19 heures
SINCLAIR RESSOURCES Suresnes, Hauts-de-Seine, FrancePoste : Gestion de l'activité technique terrain en lien avec les demandes clients Il/elle assure la bonne coordination entre les demandes clients, traitées par notre Centre d'Appels, et l'activité technique (en Hotline ou sur le terrain). o Suivi de la qualité des informations tr ...
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Technicien électronique
il y a 1 semaine
Fed Group Magny-les-Hameaux, France À temps pleinJean-Noel, Consultant du cabinet de recrutement spécialisé Fed Ingénierie, recherche pour son client spécialisé fabrication et la commercialisation d'une gamme complète de matériels géotechnique et de forage, un Technicien supérieur en électronique F/H basé dans le 78 · Rejoignez ...
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Commercial B2B bureautique F/H
il y a 4 jours
S&YOU Suresnes, France CDI· Poste : Notre client, PME créée en 1992, basée à Suresnes, réalise un Chiffre d'affaires de 25 Millions d'euros avec plus de 3500 clients et 76 collaborateurs. · Distributeur et acteur majeur sur le secteur de la Bureautique et des solutions high-tech pour les PME et TPE, il a ...
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Chef de Projet MOA Senior
il y a 6 jours
HARRY HOPE Montgeron, FranceA propos de la société · Harry Hope, cabinet de recrutement accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. Afin de mieux répondre à vos enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et z ...
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Formateur(ice)informatique Logiciel
il y a 1 semaine
Talents IT Paris, France CDILe poste de Formateur(ice)informatique Logiciel (H/F) · Talents IT cabinet de recrutement national spécialisé dans les métiers de l'IT et du Digital, proche de ses clients et candidats, est résolument tourné vers l'humain. Notre équipe soudée et · toujours de bonne humeur est là ...
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Commercial Bureautique et High Tech B2B F/H
il y a 2 jours
S&YOU PARIS Suresnes, France permanentCabinet de recrutement de dimension internationale, bénéficiant de l'expérience d'un grand Groupe RH, S&you est spécialisé dans le recrutement d'Experts, Cadres et Métiers du tertiaire. Nos 50 consultants expérimentés mettent en oeuvre tout notre savoir-faire pour vous accompagne ...
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Commercial Bureautique et High Tech B2B F/H
il y a 2 jours
S&YOU PARIS Suresnes, France permanentCabinet de recrutement de dimension internationale, bénéficiant de l'expérience d'un grand Groupe RH, S&you est spécialisé dans le recrutement d'Experts, Cadres et Métiers du tertiaire. Nos 50 consultants expérimentés mettent en oeuvre tout notre savoir-faire pour vous accompagne ...
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Technicien Hotline Poids Lourd H/F
il y a 5 jours
MAJOR CONSULTING Lisses, France CDIEntreprise · Major Consulting est un cabinet de recrutement spécialisé dans le secteur de la mobilité (Automobile, Poids Lourd, Motocycle...). Notre cabinet vous accompagne les entreprises dans la gestion de leurs ressources humaines en leur apportant son expertise en matière de ...
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Gestionnaire Relation Client Anglais Opérationnel H/F
il y a 1 jour
Page Personnel Massy, France CDILe poste de Gestionnaire Relation Client Anglais Opérationnel H/F · En tant que Gestionnaire Relation Client Anglais Opérationnel, vous aurez comme missions principales : · Vos responsabilités : · * Générer activement des leads à travers des contacts téléphoniques quotidiens ave ...
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Gestionnaire de contrat H/F
il y a 1 semaine
SINCLAIR RESSOURCES Suresnes, France À temps pleinQuelles sont les missions ? · Gestion de l'activité technique terrain en lien avec les demandes · clients · Il/elle assure la bonne coordination entre les demandes clients, traitées par · notre Centre d'Appels, et l'activité technique (en Hotline ou sur le terrain). · o Suivi d ...
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Technicien d'exploitation éolienne H/F
il y a 1 semaine
IMAGREEN Ile-De-France À temps pleinDepuis plus de 13 ans, Imagreen est une société de conseil spécialisée dans le secteur de la transition environnementale et sociale. Avec pour mission de "révéler aux femmes et aux hommes leur pouvoir d'agir", nous avons à cœur d'accélérer la nécessaire transformation de la socié ...
Consultant Hotline GX - Étampes, France - Harris Computer
Description
Rattaché au responsable Support, vous travaillerez en étroite collaboration avec une équipe de 8 personnes.
Après une période de formation et d'intégration vos missions seront les suivantes :
