Réceptionniste Polyvalent - Paris er, France - Hotel Costes

Hotel Costes

Entreprise vérifiée

Paris er, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

L'hôtel Costes, situé en plein centre de Paris, à un battement de cil de la place Vendôme, est légendaire pour son style unique. Élégance feutrée, confort délicieux, glamour évanescentpénétrer dans cet hôtel de luxe, c'est vivre une expérience 5 étoiles, s'immerger dans une autre dimension, où le temps n'a plus d'emprise.

**Descriptif de l'offre**:
L'hôtel Costes recherche pour sa réception **un/une réceptionniste polyvalent(e).**

Shifts pouvant aller jusqu'à 1h du matin et remplacement des nights auditors pendant leurs congés.
- Vous assurez un accueil chaleureux, efficace et conforme aux standards de qualité de l'établissement en accompagnant chaque client à son arrivée.
- Vous êtes le garant d'une expérience client réussie en accueillant personnellement chaque client et en traitant leurs demandes.

**Vos principales missions**:

- Assurer le standard téléphonique et physique des clients.
- Assurer les tâches de réceptionniste - caissier-boutique.
- Effectuer les procédures informatiques et administratives liées aux check-in et check-out sur le PMS Opera Cloud.
- Contrôler et traiter régulièrement les mails de réservation et de conciergerie.
- Établir les factures et encaisser les règlements, contrôler les caisses.

**Profil recherché**:
Vous justifiez d'une première expérience dans un établissement de même standing.

Vous vous exprimez et vous comportez avec élégance et raffinement, vous avez un esprit synthétique tout en conservant le souci du détail.

**Compétences requises**:

- Excellente présentation
- Connaissance du PMS Opera cloud
- Capacité d'écoute et d'analyse
- Sens de l'accueil et du service
- Esprit d'équipe
- Polyvalence, disponibilité et réactivité
- Diplomatie et maîtrise de soi
- Sens de l'organisation et rigueur
- Savoir établir des priorités et assurer le suivi.
- Savoir gérer plusieurs tâches simultanément.
- Anglais et français courant, 3ème langue appréciée.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 2 100,00€ par mois

Avantages:

- Participation au Transport

Programmation:

- Périodes de travail de 8 heures

Types de primes et de gratifications:

- Heures supplémentaires majorées

Formation:

- CAP / BEP (Optionnel)

Expérience:

- Réception: 1 an (Exigé)

Lieu du poste : En présentiel