Chargé de Clientèle Bilingue - Clapiers, France - Potentiel Humain

Potentiel Humain

Entreprise vérifiée

Clapiers, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Société**:
Notre ambition chez Potentiel Humain : vous aider à trouver l'entreprise et le poste de vos rêves Nous sommes une agence de recrutement et d'intérim spécialisée dans les métiers du tertiaire.
Notre client, entreprise spécialisée dans l'hôtellerie de plein air, recherche son gestionnaire back-office / service clients en CDD.
- **Lieu**: Montpellier Nord (non accessible en transports en commun)
- **Contrat**: CDD 6 mois
- **Langue **:Anglais
- **Rémunération**: 2100€ brut mensuel base 39H
- **Horaires **:39h hebdomadaire du lundi au vendredi, de 9h à 18h avec un samedi par mois travaillé

**Mission**:
Vous intégrez une entreprise disposant d'une vingtaine de campings 4 et 5 étoiles en France (Languedoc-Roussillon, Aquitaine, Bretagne...).
Vous travaillerez au sein de l'équipe back office et participerez à la préparation de la saison 2023/2024.

En tant que **gestionnaire back-office** / service clients H/F, vous serez en lien direct avec la clientèle pour traiter les réclamations et modifications. Vos missions seront les suivantes:

- Répondre aux réclamations principalement par mail.
- Traiter des demandes de modifications (changement de dates, personnes supplémentaires, ajout d'un animal, changement de camping, etc )
- Répondre aux éventuelles questions des clients.

**Profil**:
**Profil**:
Vous disposez idéalement d'une première expérience en tant que chargé de clientèle H/F.
**La maitrise de l'anglais est un impératif à ce poste **

Vous êtes doté(e) d'un très bon sens relationnel et d'une bonne écoute ? Votre réactivité, votre ténacité et votre convivialité seront de réels atouts.

Notre client vous propose d'évoluer dans une entreprise à taille humaine et où l'esprit d'équipe anime la direction et les salariés.