Réceptionniste en Alternance - La Seyne-sur-Mer, France - HOTEL IBIS TOULON LA SEYNE

Description

**L'hôtel Ibis Toulon la Seyne-sur-Mer recherche son(sa) futur(e) alternant(e) en réception.**

L'Ibis Toulon la Seyne c'est un cocon de dernière génération. Marque du groupe Accor, il est ta porte d'entrée dans le leader de l'hôtellerie dans le monde. Avec ses 63 chambres et ses 2 salles de séminaire, l'établissement travaille en étroite collaboration avec son voisin, l'Ibis Styles de la Seyne-sur-Mer.

Voici tes missions au sein de notre équipe soudée et bienveillante, où travail rime avec bonne humeur:

- Assurer à la clientèle un accueil chaleureux, efficace et conforme aux standards de qualité de l'établissement.
- Effectuer les procédures informatiques et administratives liées aux check-in/check out sur le système informatique en place dans l'hôtel.
- Vérifier les garanties et les réservations des clients.
- Garantir le suivi du séjour des clients par la communication des informations importantes à tes collègues et supérieurs et par la vérification des garanties.
- Répondre aux appels téléphoniques et prend ponctuellement les réservations
- Tenir et vérifier la caisse.
- Répondre aux différentes demandes des clients et assurer leur suivi afin de garantir leur satisfaction.
- Renseigner les clients sur les informations touristiques
- Réaliser les différents projets confiés par sa hiérarchie

**Parlons de ton profil**:

- Tu prépares un diplôme dans l'hôtellerie-restauration ;
- Tu es à l'aise au téléphone et pour la prise de parole en général ;
- Tu as un sens aigu de l'accueil et de la satisfaction client, tu es souriant(e) ;
- Tu sais travailler en équipe avec rigueur, flexibilité et polyvalence, et n'hésites à proposer des améliorations dans les pratiques du service ;
- Tu es à l'aise avec les outils informatique tels que le pack office ;
- Tu as soif de connaissances ;
- Tu es véhiculé(e) ou habites à proximité ;
- Tu sais t'exprimer en anglais.

**Tu te reconnais ? Alors n'attends plus pour nous adresser ton CV, nous avons hâte de rencontrer **

Type d'emploi : Temps plein, Alternance

Salaire : à partir de 752,00€ par mois

Avantages:

- Épargne salariale
- Prise en charge du transport quotidien
- Restaurant d'entreprise

Programmation:

- Disponible le week-end
- Du lundi au vendredi
- Travail en journée
- Travail en soirée
- Travail les jours fériés

Types de primes et de gratifications:

- Heures supplémentaires majorées
- Prime annuelle

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

La Seyne-sur-Mer: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Exigé)

Lieu du poste : En présentiel