Superviseur F/H - Lyon, France - EMERIA EUROPE

Description

Filiale d'Emeria, leader européen des services immobiliers résidentiels, Foncia est n° 1 de la gestion de copropriétés, de la gestion locative et de la location de biens en France.En 2022, Foncia a géré copropriétés et biens en location. Foncia a également réalisé transactions et locations de vacances.Mission HandicapMenant une politique volontariste contre les discriminations et en faveur de la promotion de la diversité, Emeria s'est engagé à favoriser l'inclusion des personnes en situation de handicap avec une politique dédiée. Cette volonté s'est concrétisée en 2021 par la signature d'un premier accord Groupe, d'une durée de trois ans et la création d'une mission handicap avec une équipe pilotant et animant ces sujets.

Foncia, filiale du groupe Emeria, recrute Avec déjà + 600 agences et salariés sur tout le territoire, notre développement se poursuit.

Notre ambition est d'être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de service et le développement de services innovants.

Rejoindre Foncia, c'est :

• Rejoindre une entreprise multi-métiers où il est possible d'évoluer et construire sa carrière. Chez nous, tous les diplômes, tous les âges, tous les parcours, tous les lieux de vie sont bienvenus. Tous nos postes sont ouverts aux salariés en situation de handicap.
• S'inscrire dans un groupe leader, entrepreneur et expert
• Participer à la digitalisation de ses métiers et de son business model
• Travailler au cœur de la vie de tous, au plus près de ses clients
• Être influenceur de la transition énergétique

Vos futures missions et responsabilités

• Organiser l'activité et les plannings des conseillers clients dans l'optique de garantir la qualité de service délivrée par une équipe cible de 15 collaborateurs
• Superviser la production dans le respect des objectifs fixés
• Organiser les synergies entre les équipes de l'administration de biens et les équipes de la transaction
• Assurer la promotion des services et les offres du groupe
• Assurer un reporting de votre activité et des questions de la clientèle

Confirmé.e dans la fonction, vous êtes conseil auprès des moins expérimenté.es.

Vous demain...

• Technologies : Apple avec suite Office – logiciel de gestion : Millenium
• Avantages : Participation, RTT, Tickets restaurant, CSE, Titre transport
• Conditions : 13ème mois, Mutuelle
• Mission Handicap à disposition de tous nos salariés

La mobilité interne est dans l'ADN du groupe : vous pourrez évoluer dans le groupe (Foncia et filiales). Il y a forcément une agence près de chez vous

Vous aujourd'hui ...

Vous justifiez d'une première expérience à un poste similaire.

Vous êtes reconnu.e pour votre sens du service, votre réactivité mais également d'une véritable aisance relationnelle et d'un sens de la synthèse.

Vous savez gérer un flux important d'appels et faites preuve d'organisation.

De plus, vous souhaitez évoluer au sein d'un environnement challengeant qui vous permettra de mettre à profit votre adaptabilité ainsi que votre polyvalence.

• Vous maitrisez le français, aussi bien à l'écrit qu'à l'oral
• Vous êtes curieux, autonome et rigoureux
• Travailler en équipe est essentiel pour vous
• Vous faites preuve d'écoute, de pédagogie et manifestez de réelles qualités pour l'accompagnement de collaborateurs

En rejoignant Foncia, vous rejoignez une entreprise où vous pourrez vous développer avec les meilleurs experts et bénéficierez de formations tout au long de votre parcours. En un mot : Rejoignez-nous