Chargé.e D'assistance Qualité de Vie Au Travail - Paris e, France - Human and Work

Human and Work

Entreprise vérifiée

Paris e, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Description de l'entreprise**

Le groupe Human & Work est le leader européen de l'humain au travail. Autour de Stimulus et Psya (experts de la santé psychologique au travail), Nexmove (référence des trajectoires professionnelles et du coaching de dirigeants), et Équilibres (pionnier de l'égalité femmes - hommes), nous réunissons 180 des meilleurs experts du bien-être au travail, de l'évolution professionnelle, de l'égalité, de l'éthique et des transformations du travail.

Nous consolidons ce qui rend nos équipes exceptionnelles : leur expertise, leur diversité, leur plaisir de travailler ensemble et la force du lien qu'elles ont établi avec leurs clients.

Quelques chiffres : CA 17 M€. 180 collaboratrices et collaborateurs au service de 350 entreprises et leurs 3 millions de salarié-e-s.

Nos bureaux sont basés à Paris, Lyon, Aix-en-Provence, Madrid et Milan.

**Description du poste**

Pour accompagner notre croissance, nous souhaitons recruter un.e « **Chargé.e d'Assistance Qualité de Vie au Travail».**

**Votre mission**:
Votre succès réside dans votre capacité à conjuguer les missions suivantes:

- Prendre en charge les appels entrants et les mails liés à des demandes d'assistance de salariés ou d'assurés,
- Orienter ces demandes vers les bons interlocuteurs dans le respect des contrats clients,
- Présenter auprès des entreprises clientes les services délivrés par le service QVT,
- Être en relation avec les services RH des entreprises clientes,
- Participer aux échanges du pôle QVT de « Stimulus Care Services » avec les autres départements de Stimulus,
- Réaliser ponctuellement la traduction de supports de communication.

**Vos atouts**:
De formation BAC+2, avec avez une expérience significative dans un poste similaire (assistance, téléconseiller, service à la personne).

A l'aise au téléphone, vous faites preuve d'un très bon relationnel et possédez une excellente élocution.

Vous disposez d'un bon sens de l'écoute et d'analyse.

Diplomate, organisé.e, ré et dynamique, vous développez un vrai sens du service.

La maîtrise de l'anglais professionnel est indispensable (oral et écrit). Une expérience d'au moins 6 mois dans un pays anglophone serait appréciée, ainsi que la pratique d'une autre langue étrangère.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 25 000,00€ à 30 000,00€ par an

Avantages:

- Épargne salariale
- Participation au transport
- Titre-restaurant

Programmation:

- Du lundi au vendredi

Lieu du poste : Télétravail hybride Paris 9e)