- Gestion locative
- Étude des candidatures locataires et présentation à la validation hiérarchique.
- Constitution des contrats de location et des renouvellements, organisation des signatures.
- Suivi administratif jusqu'à la création du compte locataire.
- Mise à jour et gestion documentaire (baux, avenants, états des lieux, etc.).
- Participation à la revalorisation des loyers lors des relocations.
- Consolidation des données sur les outils internes de gestion.
- Relation client & qualité de service
- Traitement des réclamations locatives (loyers, charges, etc.).
- Gestion des congés locataires (réception, réponse, formalités).
- Suivi des indicateurs qualité, tableaux de bord et enquêtes de satisfaction.
- Gestion de la relation client au quotidien.
- Suivi des consommations (eau, gaz, énergie) et enregistrement des dépenses d'exploitation.
- Application des procédures d'imputation, notamment pour les charges.
- Recouvrement & gestion financière
- Analyse des situations d'impayés.
- Mise en œuvre d'actions précontentieuses pour apurer les dettes.
- Contribution aux objectifs de performance sur les taux d'impayés et de vacance.
- Suivi budgétaire en lien avec la hiérarchie.
- Missions transverses
- Participation à la gestion des mutations internes et relogements.
- Contribution à la gestion des locaux commerciaux.
- Vous êtes titulaire d'un Bac +2 minimum dans le domaine de l'immobilier.
- Vous justifiez d'une expérience réussie d'au moins 3 ans sur un poste similaire.
- Vos atouts : Organisation, rigueur et réactivité, sens de l'analyse, aisance relationnelle et capacité à s'adapter à différents interlocuteurs. Dynamique, autonome, capable de gérer les priorités et de travailler en équipe avec une orientation client.
- Rémunération attractive : entre € et € annuels sur 13,5 mois selon le profil.
- 22 jours de RTT + 27 jours de congés payés, au prorata du temps de présence en entreprise.
- Mutuelle (73 % prise en charge).
- Abonnement de transport en commun (60 % prise en charge).
- Carte ticket restaurant : 9,82 € par jour travaillé (60 % prise en charge).
- Type de contrat : Contrat à durée déterminée
- Lieu de travail : 140 AVENUE JEAN LOLIVE, PANTIN, 93500, France
- Apporter sa pierre à l'édifice en contribuant à une mission sociale.
- Intégrer un Groupe qui a su se renouveler et prendre le virage du digital.
- Développer de nouvelles compétences grâce à la diversité de vos missions.
- Trouver une entreprise dont la longévité n'est plus à prouver de par ses 95 ans d'histoire.
- Bénéficier d'un package de rémunération attractif et de conditions flexibles.
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Gestionnaire clientèle - F/H · Avec 7 sociétés réparties sur l'ensemble du territoire et près de logements, ICF Habitat, filiale logement de SNCF, compte parmi les plus grands opérateurs de logements en France. · Partenaire des collectivités, acteur des grandes transformations ur ...
France 26.000 € - 42.000 € (EUR) par anil y a 1 semaine
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Gestionnaire clientèle - F/H (Gestion locative) · Avec 7 sociétés réparties sur l'ensemble du territoire et près de logements, ICF Habitat, filiale logement de SNCF, compte parmi les plus grands opérateurs de logements en France. · Partenaire des collectivités, acteur des grandes ...
France 26.000 € - 42.000 € (EUR) par anil y a 5 jours
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Gestionnaire clientèle - F/H · Avec 7 sociétés · réparties sur l'ensemble du territoire et près de logements, ICF · Habitat, filiale logement de SNCF, compte parmi les plus grands opérateurs de · logements en France. · Partenaire des · collectivités, acteur des grandes transforma ...
France 26.000 € - 42.000 € (EUR) par anil y a 1 semaine
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Gestionnaire clientèle - F/H (Gestion des impayés) · Avec 7 sociétés réparties sur l'ensemble du territoire et près de logements, ICF Habitat, filiale logement de SNCF, compte parmi les plus grands opérateurs de logements en France. · Partenaire des collectivités, acteur des gran ...
France 26.000 € - 42.000 € (EUR) par anil y a 1 semaine
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Avec · ...
Paris 30.000 € - 34.000 € (EUR) À temps pleinil y a 2 semaines
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Gestionnaire clientèle - F/H · Avec 7 sociétés réparties sur l'ensemble du territoire et près de logements, ICF Habitat, filiale logement de SNCF, compte parmi les plus grands opérateurs de logements en France. · Partenaire des collectivités, acteur des grandes transformations ur ...
Levallois-Perret 32.000 € - 35.000 € (EUR) Freelanceil y a 1 semaine
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Quel est l'objectif de ce poste ? · GMED poursuit son développement, avec une dynamique désormais davantage tournée vers l'intégration de nouveaux clients – en particulier à l'international – et le renforcement continu de notre niveau de service pour répondre aux attentes du marc ...
Paris 26.000 € - 42.000 € (EUR) par anil y a 1 semaine
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Quel est l'objectif de ce poste ? · GMED poursuit son développement, avec une dynamique désormais davantage tournée vers l'intégration de nouveaux clients – en particulier à l'international – et le renforcement continu de notre niveau de service pour répondre aux attentes du marc ...
Paris 32.000 € - 39.000 € (EUR) Freelanceil y a 1 semaine
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· Informations générales · Entité · Nous sommes la banque de celles et ceux qui transforment leurs rêves en projets et leurs projets en réalité. Nous souhaitons faire de notre banque le leader de l'accompagnement des français · es qui entreprennent. · C'est grâce à nos collabor ...
Paris - Europe, France, Ile-de-France, - Parisil y a 3 heures
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EMEA · Asset Management · Paris · Lazard Frères Banque est un établissement bancaire au service notamment de nos activités de gestion privée, regroupées sous l'entité juridique Lazard Frères Gestion. Cette dernière exerce une activité de gestion d'actifs pour le compte de clients ...
Parisil y a 6 jours
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En tant que Gestionnaire clientèle votre rôle est d assurer le contrôle le traitement la gestion le suivi des commandes et des contrats de service dans le respect des procédures pour contribuer à la satisfaction du client. · ...
Roissy-en-France 28.000 € - 32.000 € (EUR) À temps pleinil y a 3 semaines
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En tant que Gestionnaire clientèle votre rôle est d'assurer le contrôle, le traitement, la gestion. · ...
Tremblay-en-France ()il y a 3 semaines
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· Lazard Frères Banque est un établissement bancaire au service notamment de nos activités de gestion privée, regroupées sous l'entité juridique Lazard Frères Gestion. Cette dernière exerce une activité de gestion d'actifs pour le compte de clients tiers, institutionnels ou priv ...
Parisil y a 5 jours
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EMEA · Asset Management · Paris · Lazard Frères Banque est un établissement bancaire au service notamment de nos activités de gestion privée, regroupées sous l'entité juridique Lazard Frères Gestion. Cette dernière exerce une activité de gestion d'actifs pour le compte de clients ...
Paris, Île-de-il y a 6 jours
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En tant que Gestionnaire clientèle votre rôle est dassurer le contrôledu traitementdela gestiondu suivi des commandes et descontrats de service dans le respect desprocédures pour contribuer à la satisfaction duclient. · ...
Tremblay-en-France 28.000 € - 32.000 € (EUR)il y a 3 semaines
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Votre rôle au sein du centre d'affaires BTP Banque de Paris Étoile ? En qualité de véritable partenaire, vous appuyez les Chargé.e.s d'Affaires dans le développement et le suivi de leurs portefeuilles clients dans le respect des procédures en vigueur et des délais définis. · Vous ...
Paris ()il y a 1 mois
- Travailler en entreprise
Gestionnaire opérations clientèle de particuliers
Réservé aux membres inscrits
Vos missions au quotidien : Assurer techniquement et administrativement le traitement des opérations pour la clientèle de particuliers. · ...
Fontenay-sous-Boisil y a 2 semaines
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BTP Banque est la banque professionnelle du Bâtiment et des Travaux Publics. Elle conseille et accompagne les entreprises dans le développement de leurs activités. · Formation supérieure Bac+3/4 minimum (Banque, Gestion, Finance) · Expérience bancaire réussie · Maitrise parfaite ...
Parisil y a 1 mois
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Talents ADV-SUPPLY recrute pour un acteur international majeur du secteur du tourisme et du transport de passagers. · Nous recherchons un(e) Gestionnaire Relations Clientèle pour assurer le traitement et le suivi des réclamations clients, · Réceptionner et enregistrer les réclama ...
Puteauxil y a 1 mois
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Nous recrutons pour le compte d'un acteur international majeur du secteur du tourisme et du transport de passagers. · Rigüeur · ...
Puteaux, Île-de-il y a 1 mois
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Vous souhaitez intégrer une entreprise performante et ambitieuse, avec un êtat d'îsprit PME, rejoignez nos équipes en tant que Gestionnaire de Clientèle / Comptes F/H. · Au sein de l'“Unité Service Client abonnements presse", vos principales missions seront : · ...
Chantillyil y a 1 mois
Gestionnaire clientèle - Pantin - ICF Habitat
Description
Gestionnaire clientèle - F/H
Avec 7 sociétés réparties sur l'ensemble du territoire et près de logements, ICF Habitat, filiale logement de SNCF, compte parmi les plus grands opérateurs de logements en France. Partenaire des collectivités, acteur des grandes transformations urbaines, le Groupe, fort de ses 1500 collaborateurs et collaboratrices, invente aujourd'hui le logement de demain : un habitat à visage humain, responsable, innovant, conçu pour répondre aux attentes de tous les publics et aux besoins spécifiques de chaque territoire. ICF Habitat propose une pluralité de métiers, d'expertises et de services offrant à ses futurs talents l'opportunité de donner du sens à leur carrière tout en participant aux grands défis du logement abordable, durable et de la fabrique de la ville.
L'entreprise : Rattaché(e) à la Responsable Clientèle, vous assurez la continuité de l'exploitation courante d'un ensemble de logements et contribuez activement aux objectifs de satisfaction clients, de maîtrise des impayés et de réduction de la vacance locative. En lien avec la gestionnaire clientèle référente, vos principales missions sont :
Vos missions
Profil recherché
Poste basé à Pantin (93). CDD de 1 mois éventuellement renouvelable. Prise de poste dès que possible.
Ce que nous offrons
Informations complémentaires
Rejoindre ICF Habitat, c'est…
… Et surtout des valeurs qui nous rassemblent et nous ressemblent: créer le lien, œuvrer pour la qualité, partager pour progresser.
Vous souhaitez donner du sens à votre métier? Postulez dès maintenant
Dans le cadre de sa politique diversité, ICF HABITAT étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.
#J-18808-Ljbffr
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Gestionnaire clientèle
Réservé aux membres inscrits France
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Gestionnaire clientèle
Réservé aux membres inscrits France
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Gestionnaire clientèle
Réservé aux membres inscrits France
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Gestionnaire clientèle
Réservé aux membres inscrits France
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Gestionnaire clientèle
À temps plein Réservé aux membres inscrits Paris
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Gestionnaire clientèle
Freelance Réservé aux membres inscrits Levallois-Perret
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Gestionnaire clientèle
Réservé aux membres inscrits Paris
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Gestionnaire clientèle
Freelance Réservé aux membres inscrits Paris
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Gestionnaire de clientèle immobilière
Réservé aux membres inscrits Paris - Europe, France, Ile-de-France, - Paris
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Gestionnaire administration clientèle
Réservé aux membres inscrits Paris
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Gestionnaire clientèle
À temps plein Réservé aux membres inscrits Roissy-en-France
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Gestionnaire clientèle
Réservé aux membres inscrits Tremblay-en-France ()
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Gestionnaire administration clientèle
Réservé aux membres inscrits Paris
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Gestionnaire administration clientèle
Réservé aux membres inscrits Paris, Île-de-
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Gestionnaire clientèle
Réservé aux membres inscrits Tremblay-en-France
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Gestionnaire Clientèle f/h
Réservé aux membres inscrits Paris ()
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Gestionnaire opérations clientèle de particuliers
Réservé aux membres inscrits Fontenay-sous-Bois
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Gestionnaire Clientèle f/h
Réservé aux membres inscrits Paris
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Gestionnaire Relations Clientèle
Réservé aux membres inscrits Puteaux
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Gestionnaire Relations Clientèle
Réservé aux membres inscrits Puteaux, Île-de-
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Gestionnaire de Clientèle
Réservé aux membres inscrits Chantilly