Guichetier(Ere) (H/F) - Caen, France - Start People CAEN

Start People CAEN

Entreprise vérifiée

Caen, France

il y a 2 jours

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Description du poste**:
Nous recherchons pour le compte de notre client, société spécialisée dans les services postaux, un Guichetier H/F sur CAEN. Premier interlocuteur de tous les clients, vous les accueillez, les accompagnez dans la découverte de l'ensemble des produits et offres de services proposés en agence.
- Vous les guidez dans leur utilisation des automates et les orientez vers les interlocuteurs spécialisés en fonction de leurs besoins.
- Vous identifiez le service attendu, proposez une solution adaptée et accompagnez les clients dans leurs achats.
- Vous assurez la promotion des dispositifs de vente multi canal (téléphone, internet, automates ou guichet) et orientez les clients vers les interlocuteurs dédiés en fonction de leurs besoins (notamment auprès des conseillers financiers pour les produits financiers élaborés).
- Vous réalisez les opérations courantes liées aux produits et services (courrier, colis, banque, téléphonie ).
- Vous garantissez les opérations de gestion de caisse, respectez les méthodes de manipulations de fonds et appliquez les procédures de contrôle d'identité.

**Profil recherché**:
Vous savez pérenniser le contact client et assurer leur satisfaction grâce à votre sens du service.
Votre disponibilité, amabilité et professionnalisme vous permettent de conseiller et vendre les produits et services appropriés au besoin de votre public.
Vous savez mettre à profit votre rigueur et capacité d'adaptation au sein de l'équipe du bureau.

**Titulaire d'un BAC+2 vous disposez d'une expérience d'un an minimum de relation client face à face.