Conseiller Clientele - Paris, France - Proch'Emploi
Description
La Plateforme PROCH'EMPLOI de Soissons accompagne une entreprise sur Villers-Cotterêts dans la recherche de CONSEILLER CLIENTÈLE H/F.**MISSIONS**:
Votre mission principale sera d'assurer une relation client à distance de qualité et répondant aux attentes.
Vous serez l'interlocuteur privilégié des clients de la marque.
Vous conseillez, aidez, traitez les demandes clients en y apportant les solutions les plus adaptées.
Vous assurez la satisfaction client et vous respectez les process associés.
En résumé, vous êtes un conseiller client Ambassadeur de la satisfaction client
Gestion d'appels principalement entrants ; appels sortants à la marge, et en fonction de l'activité, uniquement pour recontacter un client
Pas de prospection.
**Utilisation des outils numériques**: mails, chat, réseaux sociaux feront partie de vos outils de travail
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