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Nantes

    Assistant de responsable de patrimoine F/H - Nantes, France - Nantes Métropole Habitat

    Default job background
    CDI, Temps plein
    Description
    L'entreprise

    Nantes Métropole Habitat, Office Public de l'Habitat de la Métropole Nantaise, est propriétaire et gestionnaire de logements sociaux, permettant ainsi à près de

    50 000 personnes de se loger. Créé il y a un peu plus d'un siècle – alors Office public d'habitations à bon marché – Nantes Métropole Habitat a d'abord accompagné l'histoire et les évolutions de la ville de Nantes, passée de habitants il y a un siècle à près de aujourd'hui, et a été un acteur permanent du progrès social et urbain : lancement des cités-jardin dans les années 30, généralisation des salles de bains, reconstructions d'après-guerre, écoquartiers, et aujourd'hui bâtiments à énergie positive, développement des énergies renouvelables et architectures ambitieuses...

    Vidéo de présentation NMH :

    Description du poste

    Finalités, raison d'être

    Sous l'autorité du responsable patrimoine, il assure une fonction d'appui et de soutien technique et administratif. Il est le garant de la qualité des documents produits au sein du pôle.

    Activités principales :

    Appui aux responsables

    • Gère les plannings et agendas de l'équipe, filtre et oriente les appels
    • Formalise le courrier du responsable patrimoine
    • Est en lien avec les différents services de la DGAHP - Organise la planification des réunions et en assure les comptes rendus,
    • Alimente les tableaux de bord d'activité (documalis, réclamations...)
    • Assure la gestion du courrier, la frappe, la mise en forme du courrier et du classement

    Traitement de l'intervention technique

    · Apporte un appui aux chargés de maintenances proximité dans le cadre d'intervention technique de second niveau (fixe les rendez-vous, précommande pour les interventions aux entreprises, information sur les prestations sous contrat et prestataires associés) et peut faire le lien avec les autres services de la DGAHP ou de la DRSG

    · Accueil des entreprises : assure la gestion des clefs et programme les badges

    · Assure un premier niveau de relance auprès des entreprises dans le cadre des contrats d'entretien

    · Etablit des courriers de réponses aux locataires dans le cadre de suivi des réclamations techniques

    Communication - information

    · Rédige et met en forme les outils de communication

    Dans le cadre de la continuité de service en agence, peut-être amené à assurer des missions de Conseiller proximité sur la :

    Gestion des sollicitations

    · Assure l'accueil physique, identifie son interlocuteur qui se présente et l'oriente

    · Assure la promotion de nos différents canaux de contact et présentera les outils en place tels que la borne numérique positionnée à l'accueil de nos points de proximité.

    · Répond aux sollicitations des locataires en adaptant l'accueil et le traitement de la demande aux scripts et process définis

    · Répond aux sollicitations des différents interlocuteurs (associations, demandeurs de logement, partenaires, fournisseurs, institutionnels) : met en place un filtrage judicieux et oriente vers les bons interlocuteurs - Qualifie les demandes, les enregistre et engage les traitements adaptés

    Il pourra être amené à réaliser toutes les missions demandées par sa hiérarchie entrant dans le champ des compétences du métier.

    Profil recherché

    Prérequis compétences :

    Vous avez des connaissances techniques dans le bâtiment et vous êtes à l'aise sur la bureautique (word, excel).

    Votre esprit d'équipe, votre capacité d'écoute et votre disponibilité vous permettront de réussir sur ce poste.

    Disponibilité immédiate

    Les + de NMH:

    Une entreprise reconnue qui assure sa mission sur le territoire depuis plus de 110 ans
    - Un parcours d'intégration adapté pour tous les nouveaux collaborateurs.
    - Accès transports en commun et plan de mobilité entreprise
    - Temps de travail à 37H30 avec l'attribution de 15 jours de RTT et de 31 jours de congés payés
    - Tickets restaurants d'une valeur de 9,50€ (60% pris en charge par l'employeur), mutuelle d'entreprise, accord d'intéressement, CSE (chèques vacances, sorties,...)
    - Une charte #télétravail et des horaires flexibles



  • SOBECA Nantes, France

    **Description de l'entreprise**: · SOBECA (créé en 1970), filiale historique du Groupe FIRALP, a su s'imposer auprès des collectivités et des opérateurs privés pour les travaux de distribution des énergies, des données et des fluides. · Spécialiste national de la conception et de ...

  • BESSE

    Responsable Patrimoine

    il y a 1 jour


    BESSE Nantes, France CDI

    Entreprise · Les hommes et les femmes de Bessé sont des experts du conseil et du courtage en assurances auprès des entreprises. · Au quotidien, ce sont 500 collaborateurs qui s'appuient sur leur capacité d'innovation et sur leur spécialisation pour accompagner leurs clients, ETI ...


  • CDC Habitat Loire-Atlantique, France Contrat à durée indéterminée

    Description du poste · Intitulé du poste · Responsable Patrimoine Immobilier - CDC Habitat (44) H/F · Type de contrat · Contrat à durée indéterminée · Statut · Cadre · % de temps de travail · 100 · Description de la mission · Qui sommes-nous ? · La Direction interrégionale ...


  • Nantes Métropole Habitat Nantes, France Temps plein

    Description : · Finalités, raison d'être Sous l'autorité du responsable patrimoine, il assure une fonction d'appui et de soutien technique et administratif. Il est le garant de la qualité des documents produits au sein du pôle. Activités principales : Appui aux responsables - G ...


  • CDC Habitat Loire-Atlantique, France Contrat à durée indéterminée

    Description du poste · Intitulé du poste · Responsable du patrimoine et de la performance énergétique - CDC Habitat (44) H/F · Type de contrat · Contrat à durée indéterminée · Statut · Cadre · % de temps de travail · 100 · Description de la mission · Vos futures missions ? ...


  • Mairie de Nantes Nantes, France CDI

    Devenez complètement Nantes · La Ville de Nantes et Nantes Métropole recrutent pour faire vivre le service public de proximité. Rejoignez les 8 200 femmes et hommes qui travaillent au service des habitants métropolitains. En extérieur sur le terrain ou sur des missions administr ...


  • Nantes Metropole Rezé, France CDI

    Le poste de Ingénieur bâtiment, responsable d'unité patrimoine bâti H/F · Rattaché · e au responsable du pôle Patrimoine, vous pilotez le management opérationnel et budgétaire de l'ensemble des opérations d'entretien durable de premier niveau et d'amélioration afin de garantir le ...


  • Le Groupe La Poste Nantes, France

    La Poste Groupe change, nos métiers évoluent. · Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier. · Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise resp ...


  • Nantes Métropole Nantes, France

    **Description du poste**: · **Intitulé du poste**: · Conducteur d'opérations CDD 3 ans H/F · **Nature de l'emploi**: · Fonctionnaire (ouvert aux ) · **Durée du contrat**: · 36 mois · **Description du service**: · Sur un territoire dynamique, la collectivité, mutualisée entre la V ...

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    Vilogia SA d'HLM Nantes, France

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  • Nantes Métropole

    Conducteur D'opérations

    il y a 5 jours


    Nantes Métropole Nantes, France

    **Description du poste**: · **Intitulé du poste**: · Conducteur d'opérations H/F · **Nature de l'emploi**: · Fonctionnaire (ouvert aux ) · **Temps de travail**: · Temps complet · **Description du service**: · Sur un territoire dynamique, la collectivité, mutualisée entre la Ville ...


  • Emploi 86 Nantes, France

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  • Nantes Métropole Nantes, France

    **Description du poste**: · **Intitulé du poste**: · Chargé-e d'opérations ouvrages d'art · **Nature de l'emploi**: · Fonctionnaire (ouvert aux ) · **Durée du contrat**: · Non spécifié · **Temps de travail**: · Temps complet · **Description du service**: · Rattaché-e à la directi ...


  • Département de Loire-Atlantique Nantes, France

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  • Département de Loire-Atlantique Nantes, France

    **Informations sur l'offre**: · - Publish on 20/12/22 · - (Ref : C - Médiateur-trice culturel-le vacataire) · - Saisonnier - Vacations entre le 1er février et le 31 décembre 2023 : interventions en fonction des besoins. Estimation de 300 heures sur l'année. · Château départementa ...


  • Département de Loire-Atlantique Nantes, France

    **Informations sur l'offre**: · - Publish on 20/12/22 · - (Ref : C - Médiateur-trice culturel-le 1) · - Saisonnier - 2 mai au 30 septembre 2023 · Château départemental de Châteaubriant · - Place du Général de Gaulle · - Châteaubriant · Délégation Châteaubriant · - Direction génér ...


  • Primonial Holding Nantes, France

    En quelques décennies, le groupe Primonial s'est imposé comme un acteur incontournable de la gestion de patrimoine. Primonial est aujourd'hui le 1er groupe indépendant en France de conception, de gestion et de conseil en solutions de placement. Immobilier collectif et résidentiel ...


  • Nantes Métropole Nantes, France

    **Description du poste**: · **Intitulé du poste**: · Chargé.e de projet patrimoine sportif · **Nature de l'emploi**: · Fonctionnaire (ouvert aux ) · **Poste à pourvoir à partir du**: · 01/09/2023 · **Temps de travail**: · Temps complet · **Description du service**: · La Direction ...