Téléconseiller (H/F) - Paris, France - ESPERIA

ESPERIA

Entreprise vérifiée

Paris, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

L'agence Esperia, spécialiste du recrutement recherche **un(e) Téléconseiller(e) rapidement H/F sur Paris.**
- **Vos Missions**:_
- Gestion des appels entrants et sortants ( 70% du temps )
- Assurer la mise à jour et le suivi CRM
- Contribuer à la qualité de service de notre client
- Ouverture et fermeture des dossiers puis archivage
- Traiter l'ensemble des courriers
- Réaliser l'archivage des courriers et de l'ensemble des dossiers après avoir vérifié leur conformité.
- Contribuer à la qualité de service de notre client
- Gestion des réclamations et litiges
- **Votre profil**:_

**Vous possédez au minimum le niveau Bac à BAC+2 avec une première expérience sur un poste similaire.**
- Vous avez une **première expérience dans le phoning **ainsi que dans le **front **et le **backoffice**.
- Vous savez gérer votre temps et les priorités.
- Doté(e) d'un excellent relationnel et d'une forte capacité à vous responsabiliser,
- Vous disposez de solides aptitudes de réactivité, d'implication et de rigueur.
- Vous avez un goût prononcé pour le travail en équipe ; votre curiosité et ouverture d'esprit feront la différence

Type d'emploi : Temps plein

Salaire : 24 000,00€ à 27 000,00€ par an

Avantages:

- Cantine
- Participation au transport
- Titre-restaurant

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel