Administrateur (Trice) D'application (H/F) - Lisses - Experis France

Experis France

Entreprise vérifiée

Lisses, France

il y a 4 jours

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

ADMINISTRATEUR (TRICE) D'APPLICATION H/F - LISSES Lisses

Pour accompagner notre forte croissance sur nos activités de Field Services, nous recrutons un Administrateur d'Application (H/F) pour intervenir à Lisses ( ESSONNE 91 )

**Vous aurez pour principales missions**:
L'administrateur (trice) d'Application est en charge des activités de suivi d'exploitation (gestion des traitements

dont il / elle est en charge.

Il / Elle intervient auprès des utilisateurs (à distance ou non) pour résoudre les

amené(e) à apporter à l'utilisateur des conseils ou de partager son expertise technique.

Astreintes possibles

Travail en horaires décalés possible

Technical skills

SAVOIR-FAIRE

Etablir des paramétrages standards et spécifiques

Consolider des données

Prendre en charge des incidents

Analyser la demande utilisateurs

Assurer les corrections/résolutions des incidents

Escalader auprès des TMA, les incidents dont il / elle n'a pas la main.

Assurer le suivi des incidents escaladés.

Assister la maitrise d'ouvrage

Exprimer les évolutions applicatives

Recetter les évolutions

Rédiger des documentations

Effectuer des formations

Connaissance des environnements clients

Connaissance des outils clients

Connaissance des processus métier

Connaissance des procédures liées à son activité (gestion des incidents?)

**PREREQUIS**:
Formation Bac à Bac + 2 en maintenance informatique

Connaissance des environnements logistique

Soft skills

Adaptabilité / Flexibilité

Autonomie

Organisation

Réactivité

Sens du relationnel

Rigueur

Communication

Esprit de synthèse

Conviction / Persuasion

Curiosité

Ecoute

Compréhension et perception des besoins utilisateurs