Assistant Night Manager - Paris e, France - Monsieur George

Monsieur George

Entreprise vérifiée

Paris e, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Description de l'entreprise**
Dans un somptueux immeuble haussmannien tout proche des Champs-Elysées, seule avenue à sa mesure, ce boutique hôtel 5 étoiles de 45 chambres a été designé par Anouska Hempel, célèbre créatrice britannique. A l'abri des regards, Thomas Danigo, chef du restaurant gastronomique Galanga par Monsieur George, propose une cuisine française. Le spa by Le Tigre offre une bulle d'oxygène dans la capitale pour se détendre.

**Description du poste**:

- Responsabilités humaines_
- Sous la responsabilité du Directeur Hébergement et du Night Manager, vos missions seront notamment les suivantes : _
- . _Construire une relation client solide, dès l'accueil et tout au long de son séjour, afin de personnaliser son séjour et de le fidéliser_
- . _Encadrer et recruter l'ensemble du personnel_
- . _Déterminer le plan de formation de son équipe_
- . _Participer au développement des compétences de ses collaborateurs et les accompagner dans leur évolution professionnelle_
- . _Déterminer les besoins en effectifs de l'établissement en fonction des charges de travail_
- . _Maintenir un esprit d'équipe et de cohésion inter-collaborateurs_
- . _Conduire des réunions d'équipe et faire circuler les informations (briefings)_
- Responsabilités qualité _
- . _Accueillir les clients ou tout autre visiteur_
- . _Avoir la responsabilité de l'établissement, après le départ des responsables de jour : garantir notamment le calme et la sécurité des clients_
- . _Veiller à la satisfaction globale des clients en termes de service et d'accueil et savoir répondre aux demandes spécifiques_
- . _Effectuer les différentes opérations de caisse (facturation, encaissement, clôture)_
- . _Respecter les procédures en vigueur (accueil, réservation, saisie des cardex clients, facturation, sécurité,)_
- . _Effectuer les formalités d'accueil et de départ des clients dans le respect des procédures en vigueur_
- . _Garantir la sécurité de l'hôtel et des clients_

**Profil recherché**
- _ Justifie d'une expérience à un poste similaire et d'un parcours dans l'hôtellerie_
- _ Maitrise au moins deux langues dont l'anglais_
- _ Courtoisie, politesse, amabilité, honnêteté et rigueur_
- _ Sens du relationnel et de l'accueil_
- _ Esprit d'équipe_
- _ Polyvalence_
- _ Disponibilité_
- _ Aimer faire plaisir_
- _ Dynamisme_
- _ Sens de l'organisation_
- _ Savoir faire face aux imprévus_
- _ Bonne gestion du stress_