Superviseur Service Client - Lyon, France - PP
Description
**Description de l'offre**:Notre client, Groupe international du secteur pharmaceutique, recherche pour son site basé à Lyon, un Superviseur Service Client en CDI.
En tant que Superviseur Service Client, vos principales missions seront:
- Animer l'équipe d'assistants commerciaux,
- Mettre en place des tableaux de bords de suivi d'activité,
- Planifier et organiser le service,
- Assurer le suivi du recouvrement client,
- Assurer le remplacement du responsable en cas d'absence.
Issu d'une formation de type Bac +3 minimum, vous justifiez d'au moins une expérience significative à un poste à dimension managériale.
Vous maîtrisez SAP et Excel (TCD & RV).
Vous maîtrisez idéalement l'anglais dans un cadre professionnel à l'oral comme à l'écrit.
Votre connaissance du secteur pharmaceutique est un plus.
Votre capacité managériale, votre autonomie et votre excellente communication vous permettront de mener à bien vos missions.
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