Gestionnaire Sinistres Internationaux/néerlandais - Niort, France - MACIF

MACIF

Entreprise vérifiée

Niort, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Description de l'entreprise**:
Entreprise de l'Économie Sociale, la Macif n'appartient ni à des actionnaires, ni à l'État, mais à ses sociétaires. Chaque jour, près de salariés se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,6 millions de sociétaires et adhérents en assurances dommages, santé-prévoyance et finance-épargne.

Rejoindre la Macif, c'est s'engager dans une entreprise qui innove et qui développe ses expertises sur le marché globalisé des services, notamment ceux de demain. C'est aussi s'engager dans une entreprise mutualiste, qui place les femmes et les hommes au coeur de sa stratégie de développement, notamment grâce à notre politique de ressources humaines axée sur le développement et le renforcement des compétences de nos salariés.

**Description du poste**:
Le Domaine Sinistres Internationaux de la Direction Métier IARD de la MACIF recrute un Conseiller Gestion Spécialisé d'Assurance (H/F) en CDI temps plein sur Niort qui maîtrise le néerlandais.

Changez... Évoluez... Bougez

Vous voulez donner un nouvel élan à votre carrière Découvrir les spécificités de la gestion des sinistres internationaux
Devenez Gestionnaire Sinistres Internationaux

**Vos missions**:

- Instruire les dossiers sinistres automobiles matériels relatifs à des événements survenus dans un contexte international, dans le cadre de procédures non standardisées et/ou dans un cadre conventionnel:

- Prendre connaissance des contrats et garanties souscrites et vérifier la mise en jeu de la garantie
- Instruire le dossier et analyser l'ensemble des informations nécessaires à la gestion
- Définir les responsabilités selon les différents droits applicables et les actes de gestion à mettre en oeuvre
- Déterminer les modalités d'indemnisation et exercer les recours ou indemniser la partie adverse s'il y a lieu
- Effectuer les opérations administratives courantes nécessaires à la gestion efficace du dossier
- Apporter la meilleure satisfaction aux sociétaires dans le cadre de la relation Clients, via une gestion téléphonique dynamique, en veillant aux intérêts de la MACIF
- Répondre aux sollicitations d'interlocuteurs internes et/ou externes et assurer les relations avec les différents intervenants, y compris les victimes étrangères, les correspondants à l'étranger, les avocats ou parties adverses
- Proposer des actions visant à améliorer l'efficacité et la qualité du traitement
- Effectuer des reporting et contribuer à mettre à jour les bases de données de Droit Comparé
- Réaliser des traductions pour ses propres dossiers et pour le Groupe AEMA, voire des missions d'interprétariat

**Description du profil**:
**Votre profil**:

- Maîtrise réelle et prioritairement du néerlandais. La maîtrise d'une autre langue (anglais, arabe,...) serait un plus
- Formation juridique de niveau bac +3 minimum ou niveau équivalent justifié par l'expérience acquise
- Expérience réussie dans la gestion des sinistres matériels automobiles et/ou internationaux
- Qualités rédactionnelles
- Rigueur et organisation
- Forte capacité d'analyse et de synthèse
- Esprit d'équipe
- Aisance relationnelle