Responsable Accueil Et Barista - Saint-Denis, France - Welcome at Work

Welcome at Work

Entreprise vérifiée

Saint-Denis, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Welcome at Work ** est le premier concept de gestion et d'animation des parties communes d'immeubles de bureaux. Notre société est innovante, en évolution perpétuelle et créative, et notre objectif est de _développer les personnes et leurs espaces de vie_.

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Nous recherchons un **Welcome Manager Senior Barista** (Responsable d'Accueil et Bar H/F/X) qui aime travailler en équipe, a le sens du service et adore le contact humain.

En tant que **Welcome Manager Senior Barista**, vous serez responsable des activités d'animation, des services dans un immeuble de bureaux et d'un coffee shop. Vous aurez également la responsabilité de gérer et de faire monter en compétences votre équipe.

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**Vos missions**:

- Gérer le budget alloué, planifier les dépenses et optimiser les coûts pour assurer une gestion financière efficace.
- Assurer le management d'une équipe, en les motivant et en les encadrant pour atteindre les objectifs fixés.
- Coordonner les activités de l'accueil et de l'immeuble, en veillant à ce que tout fonctionne de manière fluide et en fournissant un environnement de travail propice.
- Assurer une communication efficace avec les différents interlocuteurs internes et externes, en veillant à ce que les informations soient transmises de manière claire et précise.
- Organiser et coordonner les événements et les activités proposées, en tenant compte des besoins et des attentes des participants.
- Analyser les statistiques de fréquentation, de satisfaction client et de taux de réservation afin de proposer des améliorations et d'optimiser la qualité du service d'accueil.
- En qualité de barista, les missions consistent à préparer des boissons chaudes et froides variées, prendre les commandes avec politesse et efficacité, manipuler et entretenir le matériel, garantir l'hygiène et la propreté de l'espace de travail, gérer les paiements, maintenir le rayonnage et la disponibilité des produits, et veiller à la propreté des espaces adjacents au point de vente.

**Votre profil**:

- Capacité avérée à gérer une équipe et à motiver les collaborateurs, en favorisant un environnement de travail positif et productif.
- Sens inné de l'accueil et du service client, avec une attitude professionnelle et courtoise.
- Excellentes compétences en organisation, en planification et en gestion des priorités, pour assurer une exécution efficace des tâches quotidiennes.
- Capacité à résoudre les problèmes et à prendre des décisions rapides, en faisant preuve de réactivité et de pragmatisme.
- Maîtrise des outils informatiques et des logiciels bureautiques pour faciliter le suivi des activités et la communication.
- Aptitude à travailler sous pression et à gérer les situations stressantes de manière efficace.
- Excellentes compétences en communication, tant à l'oral qu'à l'écrit, en français et en anglais.
- Expérience réussie en tant que barista, vous êtes compétent dans la manipulation des machines à café, y compris les réglages
- Vous maitrisez les normes de santé et de sécurité, notamment les normes HACCP

**Vos avantages**:

- Horaires de travail en journée, du lundi au vendredi
- Accès à Leeto - Billetterie en ligne, offrant des réductions sur les cinémas, les salles de sport, les comptes de musique, les billets Disneyland Paris, etc.
- Carte Swile (tickets restaurant)
- Evénements d'entreprise
- Remboursement à 100% du forfait Vélib
- Prime d'ancienneté semestrielle
- Possibilités d'évolution au sein de l'entreprise, offrant des perspectives de carrière prometteuses
- Et bien plus encore...

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 27 000,00€ à 29 000,00€ par an

Avantages:

- Horaires flexibles
- Prise en charge du transport quotidien
- Réductions tarifaires
- Titre-restaurant

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Heures supplémentaires
- Horaires flexibles
- Repos le week-end
- Travail en journée
- Travail posté

Types de primes et de gratifications:

- Heures supplémentaires majorées
- Prime semestrielle

Lieu du poste : In person