un(e) Assistant(e) Concierge H/F - Ille-et-Vilaine, France - Hôtel Barrière Le Grand Hôtel Dinard

Description

un(e) Assistant(e) Concierge H/F
Depuis son site de Dinard, le Groupe Barrière recherche un nouveau Talent : un(e) Assistant(e) Concierge (F/H).

Leader des casinos en France et référence dans l'hôtellerie de luxe, la restauration, les loisirs, et le divertissement, Barrière se réinvente chaque jour. À la croisée entre destinations emblématiques et établissements iconiques, Barrière a façonné bien plus qu'un héritage : sa signature.
Du Normandy à Deauville au Fouquet's à New-York, c'est par son art de vivre à la française unique et authentique que le Groupe se distingue. Dans ses 33 casinos et club, Barrière incarne la passion du jeu, l'esprit festif, et le goût du divertissement.
Fondée en 1912 et co-présidée aujourd'hui par Joy Desseigne-Barrière et Alexandre Barrière, Barrière demeure une entreprise familiale où les valeurs d'hospitalité et d'excellence se transmettent de génération en génération, au sein de ses équipes en France et à l'international. Et à vous aussi demain ?

✦ Contexte & Lieu de travail

Le Grand Hôtel Dinard, hôtel 5*, perpétue une tradition d'élégance pour cette destination mythique. Concierge Clefs d'Or, piscine privée, Spa Diane Barrière signé Chantal Peyrat, sauna et hammam excellent pour nimber chaque journée d'une aura de sérénité.

✦ Vos missions si vous l'acceptez
Rattaché(e) à notre Chef Concierge, vous aurez les missions suivantes :
Répondre aux attentes et aux besoins de la clientèle.
Assurer la supervision et la formation nécessaires aux employés du service de la Conciergerie.
Assister le Chef Concierge dans ses fonctions et le remplacer lors de ses absences.
Connaître l'ensemble des points de vente de l'hôtel ainsi que les heures d'ouverture afin d'être capable d'en informer les clients,
Mémoriser dans la mesure du possible les noms des clients ainsi que leurs habitudes,
Promouvoir, au cours de ses contacts avec le client, les services offerts par l'Hôtel,
Assurer les missions de Chasseurs-Voituriers en cas de nécessité,
Se tenir informé de l'ensemble des événements se déroulant à l'intérieur et à l'extérieur de l'hôtel (foires, congrès, réunions, salons...),
Savoir résoudre les problèmes ponctuels avec efficacité et discrétion,
Assurer une parfaite communication avec les différents services de l'établissement afin de respecter les volontés des clients,
Veiller et superviser les travaux effectués par les employés du Hall,
Être le garant des standards LQA et de l'image de notre établissement.

Depuis son site de Dinard, le Groupe Barrière recherche un nouveau Talent : un(e) Assistant(e) Concierge (F/H).

Leader des casinos en France et référence dans l'hôtellerie de luxe, la restauration, les loisirs, et le divertissement, Barrière se réinvente chaque jour. À la croisée entre destinations emblématiques et établissements iconiques, Barrière a façonné bien plus qu'un héritage : sa signature.

Du Normandy à Deauville au Fouquet's à New-York, c'est par son art de vivre à la française unique et authentique que le Groupe se distingue. Dans ses 33 casinos et club, Barrière incarne la passion du jeu, l'esprit festif, et le goût du divertissement.

Fondée en 1912 et co-présidée aujourd'hui par Joy Desseigne-Barrière et Alexandre Barrière, Barrière demeure une entreprise familiale où les valeurs d'hospitalité et d'excellence se transmettent de génération en génération, au sein de ses équipes en France et à l'international. Et à vous aussi demain ?

✦ Contexte & Lieu de travail

Le Grand Hôtel Dinard, hôtel 5*, perpétue une tradition d'élégance pour cette destination mythique. Concierge Clefs d'Or, piscine privée, Spa Diane Barrière signé Chantal Peyrat, sauna et hammam excellent pour nimber chaque journée d'une aura de sérénité.

✦ Vos missions si vous l'acceptez

Rattaché(e) à notre Chef Concierge, vous aurez les missions suivantes :

• Répondre aux attentes et aux besoins de la clientèle.
• Assurer la supervision et la formation nécessaires aux employés du service de la Conciergerie.
• Assister le Chef Concierge dans ses fonctions et le remplacer lors de ses absences.
• Connaître l'ensemble des points de vente de l'hôtel ainsi que les heures d'ouverture afin d'être capable d'en informer les clients,
• Mémoriser dans la mesure du possible les noms des clients ainsi que leurs habitudes,
• Promouvoir, au cours de ses contacts avec le client, les services offerts par l'Hôtel,
• Assurer les missions de Chasseurs-Voituriers en cas de nécessité,
• Se tenir informé de l'ensemble des événements se déroulant à l'intérieur et à l'extérieur de l'hôtel (foires, congrès, réunions, salons...),
• Savoir résoudre les problèmes ponctuels avec efficacité et discrétion,
• Assurer une parfaite communication avec les différents services de l'établissement afin de respecter les volontés des clients,
• Veiller et superviser les travaux effectués par les employés du Hall,
• Être le garant des standards LQA et de l'image de notre établissement.
  
  

✦ Votre bon Profil

Vous vous sentez à l'aise au contact des clients et vous arborez un sourire en toute circonstance ? Vous êtes sûrement le talent que nous recherchons
Votre sens inné du contact, de la confidentialité, votre rigueur, votre expérience de l'hébergement et votre forte sensibilité client sont vos atouts.
Etre titulaire du permis B

✦ Nos "Pétillances"
Une prime de fin de saison,
La garantie d'avoir un minimum de week-ends non travaillés,
Le paiement des heures supplémentaires,
Une bonne mutuelle pour prendre bien soin de vous,
Un CSE dynamique proposant de nombreux avantages,
L'opportunité de suivre des formations,
La chance de rejoindre un groupe familial où l'esprit d'équipe et les valeurs font partie intégrante du quotidien,
Un accompagnement personnalisé pour développer votre potentiel et évoluer au sein de notre Hôtel et du Groupe Barrière,
L'occasion de profiter de l'air marin et de la Côte d'Emeraude tous les jours.
Faire vivre des moments exceptionnels à nos clients, voilà votre future raison d'être.

Vous cherchez dès à présent votre emplois saisonnier pour 2024 ? Le Grand Hôtel Barrière Dinard vous donne l'opportunité de réaliser des extras avant de venir nous rejoindre pour 7 mois d'aventure.

✦ Votre bon Profil

Vous vous sentez à l'aise au contact des clients et vous arborez un sourire en toute circonstance ? Vous êtes sûrement le talent que nous recherchons

Votre sens inné du contact, de la confidentialité, votre rigueur, votre expérience de l'hébergement et votre forte sensibilité client sont vos atouts.

Etre titulaire du permis B

✦ Nos "Pétillances"

Une prime de fin de saison,
La garantie d'avoir un minimum de week-ends non travaillés,
Le paiement des heures supplémentaires,
Une bonne mutuelle pour prendre bien soin de vous,
Un CSE dynamique proposant de nombreux avantages,
L'opportunité de suivre des formations,
La chance de rejoindre un groupe familial où l'esprit d'équipe et les valeurs font partie intégrante du quotidien,
Un accompagnement personnalisé pour développer votre potentiel et évoluer au sein de notre Hôtel et du Groupe Barrière,
L'occasion de profiter de l'air marin et de la Côte d'Emeraude tous les jours.

Faire vivre des moments exceptionnels à nos clients, voilà votre future raison d'être.

Vous cherchez dès à présent votre emplois saisonnier pour 2024 ? Le Grand Hôtel Barrière Dinard vous donne l'opportunité de réaliser des extras avant de venir nous rejoindre pour 7 mois d'aventure.