Alternance - Bts Assurances (H/F) - Issy-les-Moulineaux, France - CNP Assurances
Description
Vous intégrez notre Service Assistance Assurés Réseau, au sein de la Business Unit Partenariat la Banque Postale, où vous serez amené(e) à prendre en charge les missions suivantes:- Traiter des actes de gestion courants de la vie d'un contrat (avenants, versements, arbitrages, transferts, avances, rachats) et réaliser des paiements dans le respect des garanties et des procédures,
- Analyser la recevabilité et la prise en charge des demandes (client ou réseau), vérifier la présence et de la conformité des pièces transmises et les caractéristiques des contrats,
- Gérer et suivre les relances nécessaires éventuelles,
- Contrôler et enregistrer les données dans les systèmes d'information,
- Traiter des dossiers sensibles et complexes, des indus, des recettes non affectées,
- Traiter des demandes d'information et rédiger les réponses à partir de modèles prédéfinis ou en rédigeant des correspondances personnalisées à destination des clients, conseillers du réseau ou autres intervenants (tuteurs, juges des tutelles, notaires ),
- Traiter des appels téléphoniques en entrée et en sortie.
**Profil**:
Afin de mener à bien vos missions, vous serez doté(e) des compétences suivantes:
- Rigueur et organisation ;
- Esprit de synthèse ;
- Esprit d'analyse ;
- Bonne maitrise de l'orthographe, grammaire et syntaxe ;
- Maîtrise des outils bureautiques ;
- Capacité à travailler en équipe.
Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique, leader en Assurance de Personnes et reconnue pour son accompagnement des alternants avec l'obtention du label HAPPY TRAINEES en 2023 ?
**Classe CCNA**:
2
**Fonction**:
ASSISTANT ADMINISTRATIF A - 062
**Localisation du poste**:
**Localisation du poste**:
Europe, France, Ile-de-France, Hauts-de-Seine (92)
**Ville**:
ISSY LES MOULINEAUX
**Niveau d'études min. requis**:
Bac/Bac+1
**Niveau d'expérience**:
Etudiant
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