Agent D'accueil Polyvalent - Le Plessis-Robinson, France - Tennis Club Plessis-Robinson

Description

_**Fiche de poste Agent d'accueil polyvalent**_

**Description de la structure**

Le Tennis Club du Plessis-Robinson, fondé en 1990 est une association loi 1901 d'environ 900 membres.

Fort d'une nouvelle structure exceptionnelle composée de 11 terrains de tennis (dont 7 couverts), 2 pistes de padel, 1 salle de sport, 1 club-house et 1 restaurant, le projet associatif du club se veut ambitieux. Cette ambition s'articule autour de 3 axes forts : la diversification des pratiques, la digitalisation et la professionnalisation.

Autour du Président du TCPR, 15 dirigeants élus composent le comité de direction et les différentes commissions (sportive, communication, travaux et installations, tennis féminin, etc ).

L'équipe des salariés, articulée autour d'un directeur de club et d'un directeur sportif est composée de
13 personnes (enseignants et personnel d'accueil).

**Description du poste**

Sous la responsabilité du Président et selon les directives du directeur de club, l'agent d'accueil polyvalent participe à l'élaboration d'une politique de développement des offres et services. Il propose et organise des actions de communication, d'animation et de promotion des activités. Il contribue également aux fonctions d'accueil et de secrétariat de l'association.

**Missions principales**

❖ Développer et promouvoir les activités sportives:

- Proposer et développer des actions à destination des nouveaux membres
- Créer et piloter des compétitions internes

❖ Accueillir:

- Accueillir, renseigner, conseiller et orienter le public

❖ Développer et animer la vie de club
- Proposer, organiser et participer à des animations
- Contribuer à faire du club un lieu de vie convivial
- Répondre aux demandes des membres (service et vente de consommations)

❖ Communiquer:

- Participer à l'élaboration de supports de communication
- Participer à la communication digitale (site internet et réseaux sociaux)

❖ Participer au suivi administratif:

- Boîte mail : répondre aux mails et/ou transférer au bon interlocuteur
- Mise à-jour des fichiers adhérents sur le logiciel ADSL Sports
- Participation aux inscriptions (facturation, encaissement, validation)
- Relance des adhérents (factures impayées, dossiers incomplets, etc )

❖ Contributions diverses:

- Ouvrir et fermer les installations
- Contrôler l'accès ainsi que les réservations
- Maintenir les installations en parfait état d'accueil (propreté, rangement, luminosité)
- Maintenir les installations en parfait état de sécurité et d'accessibilité

**Savoirs faire**:

- Connaissance de l'environnement sportif et /ou associatif
- Maîtrise des outils bureautiques
- Maîtrise des outils multimédias et réseaux sociaux
- Travail en équipe

**Profil recherché**:

- Très souriant, dynamique, excellent relationnel, sens de l'accueil et du service
- Présentation soignée
- Bonne élocution
- Grande rigueur d'organisation
- Esprit d'initiative et dynamisme
- Ponctualité

**Spécificités du poste**: CDI 35 heures
- Travail principalement en journée et le samedi matin
- 2 jours de repos hebdomadaire

**Pour postuler**: merci d'envoyer un CV et une lettre de motivation

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 22 000,00€ à 24 000,00€ par an

Avantages:

- Réductions tarifaires

Types de primes et de gratifications:

- Heures supplémentaires majorées
- Prime annuelle

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 01/05/2023