Coordinateur Du Service Gestion - Lyon e, France - MUTUELLE EPARGNE RETRAITE

MUTUELLE EPARGNE RETRAITE
MUTUELLE EPARGNE RETRAITE
Entreprise vérifiée
Lyon e, France

il y a 2 semaines

Sophie Dupont

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter
Description
**ANNONCE**

**COORDINATEUR DU SERVICE GESTION (F/H)**

**Mutuelle Epargne Retraite, mutuelle régie par le livre II du Code de la Mutualité,**

**Spécialiste de la retraite mutualiste du combattant, de l'épargne, de la prévoyance,**

**Acteur innovant et dynamique sur son marché,**

**Recherche un coordinateur du service Gestion (F/H)**

**Poste en CDI basé à Lyon**

Pour participer à l'organisation, l'animation et la coordination de l'activité de Gestion afin d'atteindre les objectifs de production et de satisfaction clients dans le respect de la réglementation.

**Vos principales missions**:

- En support du Responsable de service Gestion, animer et motiver les collaborateurs de Gestion afin d'atteindre les objectifs en termes de qualité, délai, productivité ;
- Participer à la définition des priorités de Gestion en collaboration avec le responsable de service et répartir les activités entre les gestionnaires ;
- Veiller au respect des procédures internes, en lien direct avec le service juridique et conformité ;
- Traiter les dossiers complexes et réglementaires avec les gestionnaires dans leur travaux quotidiens ;
- Suivre les dossiers complexes réglementaires comme la déshérence, les ajournements, les titres, LCBFT, etcet être force de proposition pour l'amélioration du suivi réglementaire ;
- Réaliser les contrôles de niveau 1-2 prévus par la Mutuelle Epargne Retraite, ou ses mandants et participer à la mise en œuvre des mesures correctrices ;
- Participer au pilotage et au suivi des résultats des gestionnaires et assurer le reporting de l'activité de Gestion auprès du responsable de service ;
- Participer à l'accompagnement du changement auprès des gestionnaires et organiser le développement des compétences associées auprès de chaque gestionnaire, pour leur permettre d'assurer la réalisation de leur emploi ;
- Participer à l'évolution des outils de gestion : rédaction des cahiers des charges/inventaire des besoins, mise en place et test ;
- Participer à la rédaction des procédures et des modes opératoires ;
- Participer à des projets spécifiques liés à l'activité du service Gestion et pouvant contribuer à son développement commercial (expl : éditions annuelles ou périodiques (appels de cotisations) ; campagnes de sensibilisation des adhérents à des sujets réglementaires (clause bénéficiaires) ).

**Position dans la structure**

Rattachement hiérarchique au responsable du service Gestion, en son absence au Directeur de la Mutuelle Epargne Retraite.

**Relations professionnelles**
- Internes _: En collaboration directe avec l'ensemble des services de la Mutuelle Epargne Retraite.
- Externes_ : Partenaires commerciaux et Courtiers, Adhérents, Administration fiscale, Ministères, ONAC, MUTEX

**Compétences**

Niveau de formation:

- BTS Assurance ou équivalent ;
- Licence Droit domaine Assurance ;
- Expérience professionnelle confirmée d'au moins 5 ans à un poste équivalent.

Compétences:

- Connaissances confirmées en matière fiscale, juridique et réglementaire pour les produits d'épargne retraite, assurance vie et garantie obsèques ;
- Expérience confirmée dans le management intermédiaire (responsable d'équipe ) ;
- Sens de la communication et de l'écoute ;
- Esprit d'analyse, de rigueur, d'organisation et d'innovation ;
- Travail d'équipe au sein du service Gestion et avec les autres services de la Mutuelle Epargne Retraite ;
- Sens aigu du service à l'adhérent ;
Agile avec les outils informatiques (outils bureautiques ).

**Statut**

Agent de Maîtrise

Type d'emploi : CDI

Salaire : 30 000,00€ à 33 000,00€ par an

Avantages:

- Titre-restaurant

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois

Lieu du poste : In person

Date de début prévue : 15/09/2023
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