Assistant Service Après Vente - Marmagne, France - Speedrh

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Entreprise vérifiée
Marmagne, France

il y a 3 semaines

Sophie Dupont

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Sophie Dupont

beBee Recruiter
Description
Siège social à St Pryvé St Mesmin (45), plus de 50 ans d'existence, 61 collaborateurs, 39 MEUR en 2021, concessionnaire exclusif de matériels de travaux publics, assure la distribution de marques à forte image en région Centre Val de Loire. Réalise l'entretien, la réparation des matériels neufs et d'occasion destinés à tous les acteurs opérants dans les domaines du BTP, de l'industrie et du recyclage.

Être acteur du développement d'une entreprise dynamique en pleine croissance, vivre une expérience enrichissante, apporter un service de qualité à ses interlocuteurs, attrait pour les machines...

**Venez rejoindre nos équipes**: chaque personnalité est différente et chacun apporte son savoir-faire à l'entreprise.

Pour apporter le meilleur service à nos clients et prendre en charge leurs demandes, nous renforçons notre équipe administrative SAV. Devenez notre futur (e ) ASSISTANT Service Après Vente (H/F) en CDI Agence de Marmagne (18)

Sous la responsabilité de Sylvie, coordinatrice administrative SAV et en étroite collaboration avec le responsable d'atelier du site, Yoann, vos missions principales et quotidiennes seront:

- Assurer l'accueil téléphonique de l'agence et gérer le contact avec le client/prestataire
- Assurer le traitement administratif des ordres de travail (facturation client, facturation des contrats de maintenance et dossiers de garantie auprès des constructeurs, facturation interne)

Traitement et gestion d système de transmission de données et de localisation
- Assurer le secrétariat du SAV (suivi des heures des techniciens, suivi des devis...) Gestion des achats SAV (commande, réception et déclaration des litiges) Suivi administratif QSE (suivi règlementaire du bâtiment et des équipements

Toutes ces missions étant réalisées en parfaite cohérence avec notre politique en matière de sécurité, environnement et qualité (Label SE+)

**Ce poste est fait pour vous si**: titulaire d'un diplôme Bac à Bac +2 -ou disposant d'une expérience qualifiante-, vous pouvez justifier d'une expérience démontrée à un poste en service après vente (idéalement 3/5 ans en PL/agricole). Vous êtes souriant (e), disposez d'une parfaite élocution et possédez un grand sens du service client et du résultat. Rigueur, polyvalence, bon relationnel, réactivité, dynamisme vous aideront à réussir votre mission.

**Vous maîtrisez les outils informatiques**: pack office, internet, messagerie et disposez d'une sensibilité technique

2-4 ans

BEP
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