Assistant Administratif D'expert - Nancy, France - Sedgwick

Sedgwick

Entreprise vérifiée

Nancy, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**À propos de Sedgwick**

Prendre soin des gens est au cœur de tout ce que nous faisons à Sedgwick. Nous statuons sur certaines des réclamations les plus médiatisées et les plus complexes au monde, ce qui nécessite les meilleurs talents pour le faire. C'est pourquoi nous construisons une équipe hautement performante et hautement collaborative de plus de collègues à travers le monde qui visent individuellement l'excellence et développent constamment leur expertise, et qui obtiennent également collectivement des résultats bien au-delà d'eux-mêmes.

**CULTURE D'ENTREPRISE**

La culture de bienveillance de Sedgwick est centrée sur l'unicité et l'appartenance. Nous veillons à ce que chaque collègue sache qu'il fait partie d'une équipe, qu'il est respecté et valorisé pour ce qu'il est, afin qu'il puisse être lui-même au travail. Tirer parti de l'unicité et cultiver l'appartenance nous permet de nous connecter les uns aux autres, de comprendre les besoins de nos clients et de soutenir les communautés que nous servons. En favorisant une atmosphère de consolidation d'équipe, vous êtes en mesure de comprendre les attentes, d'apprendre les processus et d'atteindre des objectifs communs qui vous permettent de donner le meilleur de vous-même.

**Le Poste**:
Nous recrutons pour notre site de Nancy (54) un(e) assistant(e) administratif (ve) d'experts.

L'assistant d'expert intégrera le pôle dommages aux biens et aura en charge la gestion administrative pour le compte de tous les experts du pôle.

Ses objectifs seront de veiller au bon déroulement du suivi des dossiers d'expertises de sinistres et de la relation client.

**Missions principales**:

- Gérer sur le plan administratif les dossiers d'expertise dans le respect des délais, des attentes de nos clients et des fiches de procédure interne.
- Procéder à la relecture, à la saisie et la mise en forme des rapports d'expertise
- Assurer la relation clientèle et le SAV en répondant aux sollicitations de nos mandants par tous supports (téléphone, courriers, courriels...).
- Assurer conjointement avec l'expert, le suivi qualité des dossiers d'expertise, en suivant via notre logiciel de gestion les délais, les demandes et les réclamations.
- Faire remonter toute difficulté rencontrée sur un dossier au responsable administratif et à l'expert.
- Gérer les agendas des experts (Prises de rendez-vous ; envoi de confirmations aux parties, gestions des reports de dates et annulations).

**Profil**:
Vous possédez une première expérience en tant qu'assistant d'expert et souhaitez évoluer sur des missions plus techniques. De plus, vous justifiez de bonnes compétences en assistanat classique, d'une bonne maitrise des outils informatiques (Word, excel, outlook ) ainsi que de bonnes qualités rédactionnelles. Vous savez travailler en autonomie tout en étant rigoureux et justifiez d'une excellente capacité d'adaptation.

Salaire : à partir de 25 000,00€ par an

Avantages:

- Horaires flexibles
- Participation au Transport
- RTT
- Titre-restaurant

Programmation:

- Horaires flexibles
- Périodes de travail de 8 heures
- Travail en journée

Type de contrat:

- CDI

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Expérience:

- Expérience administrative: 1 an (Optionnel)

Lieu du poste : Télétravail hybride Nancy)