- Mener des opérations de prospections sur le secteur tertiaire/industrie (qualification de veille commerciale, relances d'affaires dormantes) en lien avec les responsables Energie tertiaire et industrie, et l'Accueil Clients Entreprises.
- Activité orientée sur le suivi de commercialisation des zones d'Aménagement en lien avec l'ingénieur d'affaires aménagement (suivi et qualifications des prospects, veille, identification des zones à enjeux)
- Production et participation à des actions marketing pour le Marché d'Affaires (Réalisation de fiches références, plaquettes, vidéos, organisation d'évènements)
- Missions d'appui au management : Suivi de la réalisation du plan d'actions commerciales, production de reportings
- Tu utiliseras le téléphone (appels entrants/ appels sortants), les outils de visioconférence, les courriels, les courriers papiers et les outils métiers spécialisés pour traiter les diverses demandes et dossiers.
- Titulaire d'un BAC
- Doté de facultés relationnelles, tu sauras développer une écoute client active et travailler en synergie avec les membres de l'équipe Marché d'Affaires
- Organisé et rigoureux
- Doté d'un esprit de synthèse
- Parfaitement à l'aise avec les outils bureautiques et digitaux
- Rémunération : des conditions avantageuses par rapport à la réglementation,
- Prime d'intéressement et/ou de participation avec possibilité d'abondement,
- Une aide financière si tu dois prendre un logement pour te rapprocher de ton école et/ou de l'entreprise,
- Une aide financière au passage du permis B,
- Remboursement de 50% des frais de transport en commun pour aller à ton entreprise,
- Accès à notre comité d'entreprise (billetterie, voyages, etc....),
- Un accompagnement individualisé par un tuteur dédié tout au long de ton alternance,
- Et surtout, la possibilité d'intégrer notre entreprise en CDI à la fin de ton alternance
ALTERNANCE - BTS NDRC ou BTS MCO - Conseiller Clientèle (H/F) - Druelle (12) - MAFF OCCI PY - ENGIE
Description
GRDF recrute en alternance
BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Clientèle)
Ou
BTS MCO (Management Commercial Opérationnel)
poste intitulé : Conseiller Clientèle (H/F)
Site de travail basé à Druelle (12)
Dès la rentrée de septembre 2024
Qui sommes-nous ?
GRDF est le gestionnaire du réseau de distribution de gaz naturel et renouvelable en France, chargé de l'entretien, de la maintenance et de l'exploitation du réseau de gaz. La transformation de nos métiers va permettre de contribuer à la transition énergétique et aux objectifs de neutralité carbone de la France.
Les missions sur lesquelles tu évolueras :
Tu seras rattaché(e) à la Délégation Marché d'Affaires pour :
Profil recherché :
Nous recherchons une personne dynamique, motivée pour contribuer à la satisfaction clients et la qualité de services :
Chez GRDF, ce sont tes qualités relationnelles, ton savoir être ta motivation qui feront la différence.
Cette alternance est faite pour toi
Les plus de GRDF :
Notre processus de recrutement :
Échange téléphonique avec Nathalie si ton CV est retenu
Entretien physique ou visio avec le manager/RH si l'échange téléphonique est concluant
Prise de décision et retour auprès du candidat
Pourquoi choisir GRDF ?
Parce que nous sommes plus qu'une entreprise, nous sommes une communauté engagée pour la diversité, le bien-être, et la transition énergétique.
Chez nous, l'énergie positive est contagieuse, et tu feras partie de la transformation énergétique de demain
Nous encourageons la diversité et l'inclusion. Tous nos postes sont ouverts aux candidats en situation de handicap.
Prêt à te lancer dans l'aventure ? Rejoins-nous