Centre de Support Clients - Paris, France - IKEA

IKEA

Entreprise vérifiée

Paris, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Qui tu es

'- Tu es enthousiaste à l'idée d'accroître la valeur pour le client, de stimuler la croissance de l'entreprise et de contribuer au succès global et aux résultats.
- Tu aimes faire avancer les choses de manière rapide et flexible en période de changement, ce qui ne t'empêche pas d'avoir le sens du détail et de la précision.
- Tu es inspiré par le fait de travailler en collaboration transverse dans un environnement complexe, multidimensionnel et en constante évolution.
- Tu es doté de compétences analytiques avérées, combinées à une capacité à communiquer des chiffres d'une manière compréhensible et stimulante.
- Tu as la capacité à assimiler de nouvelles informations, à compiler, à organiser, à analyser et à tirer des conclusions pertinentes à partir d'un grand nombre de données.
- Tu possèdes 1 à 3 ans d'expérience dans le secteur Retail et l'analyse de données, avec une bonne compréhension du fonctionnement des processus commerciaux et financiers et une expérience avérée dans la réalisation de projets (développement de nouvelles méthodes de travail et mise en œuvre de solutions).
- Tu maîtrises l'anglais et Excel (écrit et oral).

Ce que tu feras au quotidien

Ton rôle est de fournir des informations et des analyses pertinentes/opportunes afin de soutenir les parties prenantes de l'unité/organisation, en maximisant l'utilisation des rapports existants et en créant de nouveaux rapports/outils si nécessaire.

Tes principales missions:

- Fournir des informations commerciales pertinentes en favorisant l'élaboration de rapports standardisés et en garantissant la compétence dans l'organisation/l'unité pour permettre l'analyse et la compréhension des performances et la prise de décisions optimales.
- Réaliser des analyses de données pour identifier les tendances, les opportunités et les risques potentiels et les présenter de manière compréhensible et exploitable au niveau du pays/de l'unité.
- Soutenir les Business Navigateurs dans l'analyse et l'évaluation des performances clés grâce à la réalisation de profits et de pertes sains.
- Être un ambassadeur des solutions d'informations commerciales et des outils communs issus de Global, ainsi que de la production de rapports ad hoc lorsque les solutions standards ne sont pas disponibles.
- S'assurer de la vision multidimensionnelle de l'activité, lors de la réalisation des analyses nécessaires afin d'évaluer les performances de la vente en mettant l'accent sur le client.
- Comprendre les objectifs et les priorités du Business afin de respecter les engagements et obtenir des résultats conformes à la vision et aux valeurs de IKEA.
- Coopèrer avec les membres de l'équipe d'autres unités et de sa propre unité pour atteindre des objectifs communs.

Nous nous voyons comme des influenceurs - nous dirigeons l'entreprise IKEA en trouvant la vérité derrière les chiffres. Ensemble, nous garantissons la conformité aux lois locales et internationales et aux normes en matière de déclaration ; nous assurons que les processus comptables sont efficaces et que l'observation des règles fiscales répond à nos besoins commerciaux. Nous sommes un groupe diversifié de personnes motivées à offrir des données financières fiables à une large variété de personnes intéressées. En fin de compte, l'une des bases est d'améliorer encore IKEA