Agent de support informatique L1/L2 - Saint-Geours-de-Maremne, Nouvelle-Aquitaine

Réservé aux membres inscrits Saint-Geours-de-Maremne, Nouvelle-Aquitaine, France

il y a 1 semaine

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Résume du poste
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Vous serez un acteur clé dans l’accompagnement des clients sur l’utilisation et la résolution des incidents liés à leurs applications achats et corporate.
Vos missions : Assurer la gestion et le traitement des tickets pour résoudre les incidents de niveau 1 et 2. Prendre en charge les appels et répondre aux tickets écrits en français et anglais. Assister les utilisateurs sur les applications informatiques Suivre le traitement des demandes via un logiciel de suivi des tickets.


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